Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Отзывы о компании Интернет-магазин "Redprice"
Елена М.
Отлично
Николай О.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Миколо, ми вдячні Вам за оцінку! Прикро, що відправка Вашого замовлення дійсно здійснювалась довше, ніж було повідомлено початково! Товар був в наявності на європейському складі, але при його перевезенні виникла затримка, на яку ми не могли вплинути. Про затримку Ви були проінформовані і погодились очікувати на відправку, що від себе ми і зробили. Сподіваємось, що якістю товару Ви залишились задоволенні!
Богдан Б.
Отлично
Как и обещали, товар отправили через неделю (честно, думал придется ждать больше, но продавец молодец). Заказывал RTX 3060, еще до всеобщего подорожания видеокарт, видеокарта с виду новая, без повреждений, имеются заводские пломбы, наклейки и пленки. В работе пока не проверял, так как остальные комплектующие ко мне еще не доехали. Продавца рекомендую.
Комментарий продавца
Дякуємо за гарний відгук, Богдане! Нам приємно, що наші клієнти залишаються задоволеними, після співпраці з нашим інтернет-магазином. Якщо Ви шукаєте якісний товар за мінімальною ціною, то Вам лише до нас!)
Віка М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Світлана С.
Отлично
Рекомендую компанію, товар був у наявності по актуальній ціні. Швидка відправка і якісне пакування.
Комментарий продавца
Світлано, дякуємо за коментар! Адже саме так повинна працювати хороша компанія, яка робить все для своїх клієнтів. Будемо чекати на Ваше замовлення знову! Мирного неба Вам!
Андрій Д.
Очень плохо
На жаль,ні в якому разі не порадив би навіть ворогу цього постачальника. Робив замовлення та отримав від менеджера запевнення, що при повній передоплаті отримую товар на протязі 10 днів. Пройшов місяць. Товару немає. Як немає і довіри до redprice.in.ua
Комментарий продавца
Андрію, дякуємо Вам за залишену оцінку. Хочемо повідомити Вам та іншим потенційним покупцями про те, що у нашій компанії є два основних склади: один знаходиться в Україні (відправка з якого здійснюються протягом 2-х робочих днів), та центральний (терміни відправки з якого довші - 3-7, 5-10 та інколи 14 робочих днів). У Вашому випадку, замовлена плита прямує саме із головного складу з Європи з відправкою якого виникла затримка. Але, не дивлячись на це, ми активно працюємо над тим, аби оперативно здійснити відправку Вам. Тому, в найкоротші терміни Ви отримаєте номер ттн. Дякуємо, що залишаєтесь з нами!
Юрій Л.
Хорошо
Олексій Т.
Очень плохо
За передоплату, з 20.07.2022 до 02.08.2022 мені так і не відправили товар, а повідомили двічі про підвищення його у ціні. Я розумію про стан в країні і про курс валюти, але для чого викладати пропозицію про продаж товару, якого в тебе немає і який ти не можешь у розумні строки (два тижні більш ніж достатній строк) замовити та відправити покупцю? Часткову передоплату також станом на 02.08.2022 не повернули.
Комментарий продавца
Олексію, ми розуміємо причину Вашого обурення. Повірте, дана ситуація для нас, як продавця, також доволі непередбачувана та максимально неприємна. Адже, в першу чергу, ми зацікавленні в тому, аби успішно виконати Ваше замовлення. На жаль, зміна і різкий ріст курсу у наш час - це є нормально, і з цим на сьогодні стикнулись усі ми. Нам прикро, що не вдалось виконати Ваше замовлення! Тому, ми зі свого боку відразу ж здійснили Вам повернення коштів. Сподіваємось на розуміння!
В'ячеслав К.
Очень плохо
Оформив замовлення 21.07., на наступний день зі мною зв'язалися й попередили, що товар буде йти 3-7 днів(з можливою затримкою 2-3 дні), а 01.08. повідомили, що позиція анульована і такого товару вже не має у постачальника. Виходить, що за всі ці дні персонал магазину навіть не створив заявку у постачальника, інакше інформація про недоступність позиції була би відома раніше. Висновок - проморозили 11 днів
Комментарий продавца
В'ячеслав, дякуємо за зворотній зв'язок. На момент оформлення Вашого замовлення, товар, який Ви замовляли, був доступний у нашого постачальника із термінами відправки до 7 робочих днів. Після узгодження всіх деталей - Ваше замовлення пішло в обробку, тобто, ми замовили даний товар саме для Вас, адже точно так само як і Ви, попередньо вносили повну оплату, аби точно бути впевненими в тому, що товар 100% буде. На жаль, через деякий час і справді отримали інформацію від відділу закупівлі, що дана модель товару повністю анульована постачальником і замовити цей монітор ми ніяк не можемо. Повірте, для нас це в такій же мірі неприємна ситуація, адже передбачити цього ми ніяк не могли. Все ж, сподіваємось на Ваше розуміння!
Елена Т.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
К изделию претензий нет,но отправка... 13 июля внесли предоплату и только 1 августа получили заказ.
Комментарий продавца
Олено, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Терміни відправки товару з основного складу, дійсно більші, ніж в інших інтернет-магазинах. Але, саме за рахунок цього, ми робимо мінімальну націнку на якісний товар європейського виробництва. Ми тішимось, що незважаючи на очікування, наші клієнти залишаються задоволенні покупкою та якістю товару.
Миколо, ми вдячні Вам за оцінку! Прикро, що відправка Вашого замовлення дійсно здійснювалась довше, ніж було повідомлено початково! Товар був в наявності на європейському складі, але при його перевезенні виникла затримка, на яку ми не могли вплинути. Про затримку Ви були проінформовані і погодились очікувати на відправку, що від себе ми і зробили. Сподіваємось, що якістю товару Ви залишились задоволенні!
Как и обещали, товар отправили через неделю (честно, думал придется ждать больше, но продавец молодец). Заказывал RTX 3060, еще до всеобщего подорожания видеокарт, видеокарта с виду новая, без повреждений, имеются заводские пломбы, наклейки и пленки. В работе пока не проверял, так как остальные комплектующие ко мне еще не доехали. Продавца рекомендую.
Дякуємо за гарний відгук, Богдане! Нам приємно, що наші клієнти залишаються задоволеними, після співпраці з нашим інтернет-магазином. Якщо Ви шукаєте якісний товар за мінімальною ціною, то Вам лише до нас!)
Рекомендую компанію, товар був у наявності по актуальній ціні. Швидка відправка і якісне пакування.
Світлано, дякуємо за коментар! Адже саме так повинна працювати хороша компанія, яка робить все для своїх клієнтів. Будемо чекати на Ваше замовлення знову! Мирного неба Вам!
Очень плохоНа жаль,ні в якому разі не порадив би навіть ворогу цього постачальника. Робив замовлення та отримав від менеджера запевнення, що при повній передоплаті отримую товар на протязі 10 днів. Пройшов місяць. Товару немає. Як немає і довіри до redprice.in.ua
Андрію, дякуємо Вам за залишену оцінку. Хочемо повідомити Вам та іншим потенційним покупцями про те, що у нашій компанії є два основних склади: один знаходиться в Україні (відправка з якого здійснюються протягом 2-х робочих днів), та центральний (терміни відправки з якого довші - 3-7, 5-10 та інколи 14 робочих днів). У Вашому випадку, замовлена плита прямує саме із головного складу з Європи з відправкою якого виникла затримка. Але, не дивлячись на це, ми активно працюємо над тим, аби оперативно здійснити відправку Вам. Тому, в найкоротші терміни Ви отримаєте номер ттн. Дякуємо, що залишаєтесь з нами!
За передоплату, з 20.07.2022 до 02.08.2022 мені так і не відправили товар, а повідомили двічі про підвищення його у ціні. Я розумію про стан в країні і про курс валюти, але для чого викладати пропозицію про продаж товару, якого в тебе немає і який ти не можешь у розумні строки (два тижні більш ніж достатній строк) замовити та відправити покупцю? Часткову передоплату також станом на 02.08.2022 не повернули.
Олексію, ми розуміємо причину Вашого обурення. Повірте, дана ситуація для нас, як продавця, також доволі непередбачувана та максимально неприємна. Адже, в першу чергу, ми зацікавленні в тому, аби успішно виконати Ваше замовлення. На жаль, зміна і різкий ріст курсу у наш час - це є нормально, і з цим на сьогодні стикнулись усі ми. Нам прикро, що не вдалось виконати Ваше замовлення! Тому, ми зі свого боку відразу ж здійснили Вам повернення коштів. Сподіваємось на розуміння!
Оформив замовлення 21.07., на наступний день зі мною зв'язалися й попередили, що товар буде йти 3-7 днів(з можливою затримкою 2-3 дні), а 01.08. повідомили, що позиція анульована і такого товару вже не має у постачальника. Виходить, що за всі ці дні персонал магазину навіть не створив заявку у постачальника, інакше інформація про недоступність позиції була би відома раніше. Висновок - проморозили 11 днів
В'ячеслав, дякуємо за зворотній зв'язок. На момент оформлення Вашого замовлення, товар, який Ви замовляли, був доступний у нашого постачальника із термінами відправки до 7 робочих днів. Після узгодження всіх деталей - Ваше замовлення пішло в обробку, тобто, ми замовили даний товар саме для Вас, адже точно так само як і Ви, попередньо вносили повну оплату, аби точно бути впевненими в тому, що товар 100% буде. На жаль, через деякий час і справді отримали інформацію від відділу закупівлі, що дана модель товару повністю анульована постачальником і замовити цей монітор ми ніяк не можемо. Повірте, для нас це в такій же мірі неприємна ситуація, адже передбачити цього ми ніяк не могли. Все ж, сподіваємось на Ваше розуміння!
К изделию претензий нет,но отправка... 13 июля внесли предоплату и только 1 августа получили заказ.
Олено, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Терміни відправки товару з основного складу, дійсно більші, ніж в інших інтернет-магазинах. Але, саме за рахунок цього, ми робимо мінімальну націнку на якісний товар європейського виробництва. Ми тішимось, що незважаючи на очікування, наші клієнти залишаються задоволенні покупкою та якістю товару.