Отзывы о компании Интернет-магазин "Redprice"

Все пройшло добре. В заявлені строки поставки вписались. Ціна на товар найнижча по Україні.

Не раджу, передоплату взяли на наявність товару не переконалися і передоплату не повертають

При замовленні повідомили, що відправка триває до 7 робочих днів. Я погодилась, але через 15 днів так і не відправили товар. В контакт-центрі взагалі не відповідали 2 дні. Потім просили почекати ще і ще. Дуже розчарована.

Я отримав товар і для того щоб провірити як повісив на стіну на свої дюбеля і товар не холодив як полагається, і на те є 14 для повернення товару на магазин відмовляється приймати товар і повертати кошти, собі загребли і людям не ввддають, не рекомендовано в цьому магазині щось закатувати бо прям дурять.

Доброго дня. Придбав праску Philips Azur Elite GC5036/20 за 4294 грн по повній передоплаті на сайті 5.07.2022.
Redprice (redprice.in.ua/ua/). 17.07.2022 отримав посилку на відділенні Нової Пошти, попередньо розпакував та перевірив наявність і цілісніть праски. Повернувшись до дому, я дістав праску та почав ретельно перевіряти на справність та пошкодження в результаті чого було виявленно велику кількість мікропдряпин на корпусі, жирові залишки на прасувальній підошві, також було вявлено сліди герметику на бокових гранях підошви, пластикова задня панель прилягає не щільно. Тобто праскою вже раніше користувались, або це був вітринний варіант в магазині, який кожен чіпав руками та оглядав! Я почав телефонувати в магазин за цими номерами: +380 (99) 086-37-25; +380 (68) 542-66-29; +380 (63) 304-71-81, слухавку ніхто не підіймав та не предзвонював на протязі трьох діб, після цього я написав їм в телеграм та вайбер. Розписав всю ситуацію, надіслав фото, після чого отримав відповідь, що я отримав посилку на новій пошті, а значить погодився з належним станом праски і Закон "Про захист прав споживачів" їх взагалі не цікавить!!! Мої доводи з приводу того, що я фізично не міг виявити мікроподряпини на відділенні тому що, не розраховував що мені надішлють неякісний товар і мені доведеться з ліхтарем просвічувати корпус праски на наявність подряпин, їх не цікавили мовляв: отримав значит все влаштовувало!!! Власники цього інтернет ресурсу вигадали якийсь свій наказ, який має вищу юридичну силу аніж Закон України "Про захист прав споживачів" і робити повернення коштів або обмін товару на товар належної якості вони вважають недоцільним. В результаті нашого спілкування з представником цього магазину ними було вирішено відмовити мені в повернені коштів (або заміни праски на таку ж саму тільки нову), мотивуючи це тим, що на фото (які надіслав їм у вайбері) є пошкодження і це начебто пошкодження зроблені мною!!!!!! Короче кажучи не доведи Боже, щось купувати на цьому інтернет ресурсі!