Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Отзывы о компании Интернет-магазин "Redprice"
Дмитрий Б.
Очень плохо
Оформил заказ 30 апреля , оплатил предоплату, уже 10 мая, а товар не отправлен, даже больше. Его нет в Украине . Ужасные впечатление от сотрудников , повторяют одну и туже фразу что отправка от 3 до 7 дней.
Комментарий продавца
Шановний Дмитро! Хочемо зазначити, що у нашої компанії є два основні склади. Один знаходить в Україні, відправки з якого здійснюються протягом 2-х днів та європейський, строки якого більші - 3-7, 5-10 та понад 14 робочих днів. Товар, на який Ви залишали замовлення прямував саме з європейського складу, при поставці з якого, виникла затримка. Повірте, нам також дуже не приємна дана ситуація, на яку продавець вплинути не міг. Але ми завжди підтримуємо зв'язок з Вами в телефонному режимі та у Viber. Все ж, ми продовжуємо оперативно працювати наш Вашим замовленням та в найближчий час товар буде відправлено. Впевненні, що його якість Вас приємно здивує!
Марина К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Алеся Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Андрей Д.
Очень плохо
Комментарий продавца
Андрію, абсолютно не розуміємо Вам оцінку! Ваше замовлення ми отримали 03.05, після опрацювання якого Вам відразу зателефонував менеджер. Додатково телефонували Вам 05.05, 06.05, 10.05 та писали у вайбері. Жодної відповіді чи зворотнього зв'язку від Вас досі не отримали. Тому, вважаємо Вам оцінку незаслуженою та абсолютно необгрунтованою.
Анатолий К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Владимир П.
Отлично
Едуард А.
Очень плохо
Не рекомендую. Безвідповідальний магазин. Пройшло 8 днів після передоплати і про мене забули
Комментарий продавца
Едуарде, ми пам'ятаємо про усіх наших клієнтів, в тому ж числі і про Вас! Все ж, просимо Вас не бути настільки категоричними, адже ми при оформленні замовлення повідомляли Вам про те, що загальні терміни відправки будуть від 3 до 7 робочих днів. Товар відправили Вам на 7-й робочий день, тобто, в терміни вклались, відправку здійснили. Сподіваємось, що якість товару за найнижчою ціною Вас приємно вразила! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Іван Т.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Іване, а чи могли б ми дізнатись причину оцінки, яку Ви залишили? Адже Ваше замовлення було оформлене 02,05 і відразу після опрацювання з Вами зв'язався менеджер аби уточнити деталі щодо його відправки. 05.05 телефонували Вам двічі аби узгодити інформацію по отриманню, але ні відповіді, ні зворотнього дзвінка ми не отримали. Лише ось цю негативну оцінку, яку вважаємо абсолютно необгрунтованою.
Роман Д.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Шановний Роман! Дякуємо за відгук. Ви праві – із Вашим замовленням ми не вклались в обіцяні терміни. Причина в перешкодах, які створюють певні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон. Зі своєї сторони ми старались зробити максимум, щоб Ви, як покупець, не хвилювались на рахунок довгого очікування: тримали Вас в курсі виконання замовлення та інформували щодо затримок із поставкою. Не дивлячись на термін відправки – ми пропонуємо товар Вам за мінімальною ціною від європейського виробника. Сподіваємось, що якість товару Вас приємно вразила! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Дмитро М.
Отлично
Заказывал монитор. Покупкой доволен.
Комментарий продавца
Вдячні за позитивний відгук. Нехай Ваш монітор довго Вам служить. Будемо очікувати Ваших замовлень щоб знову Вас порадувати. Миру Вам!
Оформил заказ 30 апреля , оплатил предоплату, уже 10 мая, а товар не отправлен, даже больше. Его нет в Украине .
Ужасные впечатление от сотрудников , повторяют одну и туже фразу что отправка от 3 до 7 дней.
Шановний Дмитро! Хочемо зазначити, що у нашої компанії є два основні склади. Один знаходить в Україні, відправки з якого здійснюються протягом 2-х днів та європейський, строки якого більші - 3-7, 5-10 та понад 14 робочих днів. Товар, на який Ви залишали замовлення прямував саме з європейського складу, при поставці з якого, виникла затримка. Повірте, нам також дуже не приємна дана ситуація, на яку продавець вплинути не міг. Але ми завжди підтримуємо зв'язок з Вами в телефонному режимі та у Viber. Все ж, ми продовжуємо оперативно працювати наш Вашим замовленням та в найближчий час товар буде відправлено. Впевненні, що його якість Вас приємно здивує!
Андрію, абсолютно не розуміємо Вам оцінку! Ваше замовлення ми отримали 03.05, після опрацювання якого Вам відразу зателефонував менеджер. Додатково телефонували Вам 05.05, 06.05, 10.05 та писали у вайбері. Жодної відповіді чи зворотнього зв'язку від Вас досі не отримали. Тому, вважаємо Вам оцінку незаслуженою та абсолютно необгрунтованою.
Очень плохоНе рекомендую. Безвідповідальний магазин. Пройшло 8 днів після передоплати і про мене забули
Едуарде, ми пам'ятаємо про усіх наших клієнтів, в тому ж числі і про Вас! Все ж, просимо Вас не бути настільки категоричними, адже ми при оформленні замовлення повідомляли Вам про те, що загальні терміни відправки будуть від 3 до 7 робочих днів. Товар відправили Вам на 7-й робочий день, тобто, в терміни вклались, відправку здійснили. Сподіваємось, що якість товару за найнижчою ціною Вас приємно вразила! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Іване, а чи могли б ми дізнатись причину оцінки, яку Ви залишили?
Адже Ваше замовлення було оформлене 02,05 і відразу після опрацювання з Вами зв'язався менеджер аби уточнити деталі щодо його відправки. 05.05 телефонували Вам двічі аби узгодити інформацію по отриманню, але ні відповіді, ні зворотнього дзвінка ми не отримали. Лише ось цю негативну оцінку, яку вважаємо абсолютно необгрунтованою.
Шановний Роман! Дякуємо за відгук. Ви праві – із Вашим замовленням ми не вклались в обіцяні терміни. Причина в перешкодах, які створюють певні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон. Зі своєї сторони ми старались зробити максимум, щоб Ви, як покупець, не хвилювались на рахунок довгого очікування: тримали Вас в курсі виконання замовлення та інформували щодо затримок із поставкою. Не дивлячись на термін відправки – ми пропонуємо товар Вам за мінімальною ціною від європейського виробника. Сподіваємось, що якість товару Вас приємно вразила! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Заказывал монитор. Покупкой доволен.
Вдячні за позитивний відгук. Нехай Ваш монітор довго Вам служить. Будемо очікувати Ваших замовлень щоб знову Вас порадувати. Миру Вам!