Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Отзывы о компании Интернет-магазин "Redprice"
катерина Г.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Катерино, просимо Вас обгрунтувати залишену Вами оцінку. Очікуємо на відповідь!
Тетяна К.
Отлично
Вячеслав
Отлично
СЕРГІЙ М.
Очень плохо
Все очень плохо. Ожидал товар с 12.08 по 02.09. Товара нет. Менеджер магазина приятным, вежливым голосом успокаивает и психологически обрабатывает ваш мозг на предмет скорой доставки товара. Томительное ожидание почти месяц , рассказы про склады и границы и т д. Заказ отменён. Слава богу, что деньги вернули за товар.
Комментарий продавца
Сергій, дякуємо за те, що озвучили свою думку. Ви праві, ми не встигли виконати Ваше замовлення в обговорені строки. Звісно, ми намагаємось покращувати рівень роботи нашого відділу логістики. Справа в тому, що строки поставки безпосередньо залежать від наших закордонних партнерів, тому деколи виникають затримки. У випадку Вашого замовлення, ми справді очікували поставку товару з дня на день. І тут цілком зрозуміло, що у висновку Ви втомились очікувати, а ми відповідно - повернули кошти. Прикро, що співпраця між нами не склалась, адже Ви надійний і відповідальний покупець. Бажаємо Вам всього найкращого! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
СЕРГІЙ
Лучше бы с вами больше не иметь дел.
Василь Ф.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказав навушники, сказали відправка протягом 5-10 днів, уже пройшло більше 10-ти днів товар не відправлений, не рекомендую нікому витрачати час та нерви на цей магазин!
Комментарий продавца
Шановний Василь! Перепрошуємо за затримку відправки замовлення в обговорені терміни, адже поставки безпосередньо залежать від наших закордонних партнерів. Про затримку Ви були проінформовані і погодились очікувати на відправку, що від себе ми і зробили. Сподіваємось, що якістю товару Ви залишитесь задоволенні! Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Тамара Г.
Отлично
Перший раз зробила замовлення в Redprice. Дуже задоволена. Не очікувала, що все буде виконано так швидко. Приємно спілкуватися з менеджером. Дякую і бажаю всього найкращого!
Комментарий продавца
Тамаро, ми раді, що у нашої компанії, є такі відповідальні та чесні покупці, як Ви! Хочемо зауважити, що у нашого магазину є два склади: в Україні (відправка з якого здійснюється протягом двох днів) та європейського (відправка з якого займає більше часу : 3-7, 5-10, 14 робочих днів). Так як товар був в наявності на українському складі - відразу ж здійснили відправку до Вас! Нехай покупка слугує Вам якнайдовше! Будемо раді бачити Вас знову! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Василий Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
С даты заказа прошло 4 недели и все ещё кормят завтраками. Отправку переносили раза 4 и каждый раз говорили что вот вот отправят. Сервис ужасный. Категорически не рекомендую
Комментарий продавца
Шановний Василь! У випадку Вашого замовлення ми дійсно визнаємо власну помилку – нам не вдалось його виконати у обговорені терміни. Поставка товару від закордонного постачальника постійно переносилась і ми розуміємо, чому Ви втомились чекати. Ми не виконати Ваше замовлення, але зі свого боку приклали всі зусилля, щоб вирішити цю проблемну ситуацію. Повідомляли про усі перенесення дат відправки. У результаті Ви обрали повернення коштів, що і було нами зроблено. З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Илья Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Одну єдину річ замовив і ту неможуть доставити
Комментарий продавца
Ілля, дійсно, відбулася затримка поставки товару, за що приносимо свої вибачення. Хочемо зазначити, що протягом опрацювання замовлення завжди були з Вам на зв'язку і повідомляли інформацію, яку отримували від відділу логістики. Товар отриманий Вами та сподіваємось, що покупка у нашому магазині залишали у Вас позиивні емоції, незважаючи на затримку відправлення! Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Олександр Ч.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Получил, все хорошо, было 2 гарантийных талона с разными датами и сломан уплотнительный пенопласт. Сам гриль ок.
Комментарий продавца
Олександре, дійсно, бувають випадки, коли під час доставки транспортним перевізником, товар може пошкодитись. Через це, вказуємо клієнтам, аби обов'язково оглядали товар при отриманні на цілісність. Все ж, ми раді, що сам товар непошкоджений! Сподіваємось, що покупа у нашому магазині залишила у Вас позитивні врження! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Олександр Б.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавец потребовал предоплату за заказ с доставкой 400 грн. Когда я предложил забрать самовывоз,он отказался.
Комментарий продавца
Шановний Олександр! При оформленні замовлення, наш менеджер повідомила Вам терміни відправки товару та умови компанії, а саме передоплата у розмірі 10%, про що вказано у нас на сайті. Відповідно, перед тим як оформити замовлення, Ви мали змогу з ними ознайоимитись. У своєму відгуку Ви наголошуєте на тому, що хотіли забрати товар самовивозом, але про це взагалі мова не йшла! Адже, як тільки Ви почули про умови компанії - просто поклали слухавку... Олександре, нам шкода, що покупка у нашому магазині не відбулась і ми втратили Вас як покупця... Але, ми сподіваємось, що у майбутньому, Ви звернетесь до нас ще і не одноразово! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Катерино, просимо Вас обгрунтувати залишену Вами оцінку. Очікуємо на відповідь!
Все очень плохо. Ожидал товар с 12.08 по 02.09. Товара нет. Менеджер магазина приятным, вежливым голосом успокаивает и психологически обрабатывает ваш мозг на предмет скорой доставки товара. Томительное ожидание почти месяц , рассказы про склады и границы и т д. Заказ отменён. Слава богу, что деньги вернули за товар.
Сергій, дякуємо за те, що озвучили свою думку. Ви праві, ми не встигли виконати Ваше замовлення в обговорені строки. Звісно, ми намагаємось покращувати рівень роботи нашого відділу логістики. Справа в тому, що строки поставки безпосередньо залежать від наших закордонних партнерів, тому деколи виникають затримки. У випадку Вашого замовлення, ми справді очікували поставку товару з дня на день. І тут цілком зрозуміло, що у висновку Ви втомились очікувати, а ми відповідно - повернули кошти. Прикро, що співпраця між нами не склалась, адже Ви надійний і відповідальний покупець. Бажаємо Вам всього найкращого! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Лучше бы с вами больше не иметь дел.
Заказав навушники, сказали відправка протягом 5-10 днів, уже пройшло більше 10-ти днів товар не відправлений, не рекомендую нікому витрачати час та нерви на цей магазин!
Шановний Василь! Перепрошуємо за затримку відправки замовлення в обговорені терміни, адже поставки безпосередньо залежать від наших закордонних партнерів. Про затримку Ви були проінформовані і погодились очікувати на відправку, що від себе ми і зробили. Сподіваємось, що якістю товару Ви залишитесь задоволенні! Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Перший раз зробила замовлення в Redprice. Дуже задоволена. Не очікувала, що все буде виконано так швидко. Приємно спілкуватися з менеджером. Дякую і бажаю всього найкращого!
Тамаро, ми раді, що у нашої компанії, є такі відповідальні та чесні покупці, як Ви! Хочемо зауважити, що у нашого магазину є два склади: в Україні (відправка з якого здійснюється протягом двох днів) та європейського (відправка з якого займає більше часу : 3-7, 5-10, 14 робочих днів). Так як товар був в наявності на українському складі - відразу ж здійснили відправку до Вас! Нехай покупка слугує Вам якнайдовше! Будемо раді бачити Вас знову! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Очень плохоС даты заказа прошло 4 недели и все ещё кормят завтраками. Отправку переносили раза 4 и каждый раз говорили что вот вот отправят. Сервис ужасный. Категорически не рекомендую
Шановний Василь! У випадку Вашого замовлення ми дійсно визнаємо власну помилку – нам не вдалось його виконати у обговорені терміни. Поставка товару від закордонного постачальника постійно переносилась і ми розуміємо, чому Ви втомились чекати. Ми не виконати Ваше замовлення, але зі свого боку приклали всі зусилля, щоб вирішити цю проблемну ситуацію. Повідомляли про усі перенесення дат відправки. У результаті Ви обрали повернення коштів, що і було нами зроблено. З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Очень плохоОдну єдину річ замовив і ту неможуть доставити
Ілля, дійсно, відбулася затримка поставки товару, за що приносимо свої вибачення. Хочемо зазначити, що протягом опрацювання замовлення завжди були з Вам на зв'язку і повідомляли інформацію, яку отримували від відділу логістики. Товар отриманий Вами та сподіваємось, що покупка у нашому магазині залишали у Вас позиивні емоції, незважаючи на затримку відправлення! Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Получил, все хорошо, было 2 гарантийных талона с разными датами и сломан уплотнительный пенопласт. Сам гриль ок.
Олександре, дійсно, бувають випадки, коли під час доставки транспортним перевізником, товар може пошкодитись. Через це, вказуємо клієнтам, аби обов'язково оглядали товар при отриманні на цілісність. Все ж, ми раді, що сам товар непошкоджений! Сподіваємось, що покупа у нашому магазині залишила у Вас позитивні врження! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Продавец потребовал предоплату за заказ с доставкой 400 грн. Когда я предложил забрать самовывоз,он отказался.
Шановний Олександр! При оформленні замовлення, наш менеджер повідомила Вам терміни відправки товару та умови компанії, а саме передоплата у розмірі 10%, про що вказано у нас на сайті. Відповідно, перед тим як оформити замовлення, Ви мали змогу з ними ознайоимитись. У своєму відгуку Ви наголошуєте на тому, що хотіли забрати товар самовивозом, але про це взагалі мова не йшла! Адже, як тільки Ви почули про умови компанії - просто поклали слухавку...
Олександре, нам шкода, що покупка у нашому магазині не відбулась і ми втратили Вас як покупця...
Але, ми сподіваємось, що у майбутньому, Ви звернетесь до нас ще і не одноразово! З повагою, інтернет-магазин Redprice.