Уважаемый клиент, компания не может быстро ответить на Ваше сообщение, поскольку Вы обратились в нерабочее время. Пожалуйста, напишите номер телефона, чтобы менеджеры быстрее связались с Вами. Спасибо за ожидания. Желаем приятного дня!
Отзывы о компании Интернет-магазин "Redprice"
Антон Х.
Очень плохо
Комментарий продавца
Доброго дня . Опишіть будь ласка детальніше чому Ви так оцінили роботу компанії ? Дякуємо за відповідь.
Деніс С.
Отлично
Все отлично, продавца рекомендую
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. Раді, що Ви залишились задоволені своєю покупкою. Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин "Redprice"
Вячеслав Ш.
Очень плохо
Заказ сделан 25 апреля, в течении 3-5дней обещали отправить заказ, 5 мая после моего обращения, менеджер заверил меня, что в следующий вторник, максимум в среду (т.е. 11или 12 мая) товар отправят, сейчас вечер вторника, менеджер меня заверяет, что в среду (13 мая) точно отправят, итого вместо обещанных 3-5 дней, процедура затянулась на 18дней, а это был подарок к определенной дате, ребята может вы не в курсе, но из Китая сейчас посылки быстрее доставляют.
Комментарий продавца
Шановний В’ячеслав! Дякуємо за відгук. Ви праві – із Вашим замовленням ми не вклались в обіцяні строки. Причина в перешкодах, які створюють карантинні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон.Зі своєї сторони ми старались зробити максимум, щоб Ви, як покупець, не хвилювались на рахунок довгого очікування: тримали Вас в курсі виконання замовлення та інформували щодо затримок із поставкою. Звісно, ми розуміємо Ваше розчарування, і як продавець, робимо висновки та покращуємо свою роботу. З повагою, інтернет-магазин «Redprice».
Малова И.
Хорошо
Вадим М.
Отлично
Сергій Т.
Отлично
Олександр Ж.
Очень плохо
Товара нет в наличии. Зря потратил своё время.
Комментарий продавца
Дякуємо за зворотній зв’язок. При обговоренні замовлення, менеджер в першу чергу надає покупцю актуальну інформацію щодо строків виконання. Також, на сайті нашого магазину ми інформуємо покупців, що більшість товарів на нашому сайті надаються під замовлення, орієнтовний час відправки цих товарів становить від 3 до 7 робочих днів, але в окремих випадках більше (наприклад, 10 робочих днів). Розділ «Про нас» створений, щоб ознайомити Вас із стандартами нашої роботи. Шкода, що Ви не ознайомились із цією сторінкою (https://redprice.prom.ua/about_us), адже тоді Вам дійсно не довелось би витрачати даремно свій час на оформлення замовлення та написання цього негативного відгуку.
Покупатель
Хорошо
Все добре, товар, обслуговування
Комментарий продавца
Ми прикладаємо всі зусилля, щоб наші покупці були задоволені сервісом та якістю товарів! Дякуємо за оцінку нашої роботи, гарних покупок! З повагою інтернет-магазин "Redprice".
Ольга Б.
Очень плохо
Это не магазин, а катастрофа!!!!! Заказала монитор Philips, перезвонили, сказали, что есть, перевела 100% оплату. И....дальше про меня забыли. Когда все сроки отправки прошли, стала звонить. Говорят, что они ошиблись и монитора нет в наличии. Сказали, что вернут деньги на карту... и опять забывают про меня. Денег нет до сих пор!!! Не связывайтесь!!
Комментарий продавца
Шановна Ольга! Ми розуміємо Ваше розчарування. Під час роботи над Вашим замовленням ми отримали інформацію від постачальника, що товар не прибуде. В свою чергу, зв'язались із Вами та запропонували Вам декілька варіантів вирішення проблеми. Ви обрали повернення коштів, що ми і зробили. Звісно, ми не просимо Вас, як покупця, розуміти всі нюанси і ризики нашої роботи із закордонними постачальниками, але будемо вдячні, якщо Ви утримаєтесь від настільки категоричних заяв та негативної оцінки роботи магазину. З повагою, інтернет-магазин "Redprice".
Володимир М.
Отлично
Всё прошло нормально. Товар соответствует описанию.
Комментарий продавца
Володимир, вдячні Вам за відгук та замовлення! Навзаєм було приємно з Вами працювати, звертайтесь до нас ще за покупками!
Доброго дня .
Опишіть будь ласка детальніше чому Ви так оцінили роботу компанії ?
Дякуємо за відповідь.
Все отлично, продавца рекомендую
Дякуємо за відгук. Раді, що Ви залишились задоволені своєю покупкою.
Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин "Redprice"
Заказ сделан 25 апреля, в течении 3-5дней обещали отправить заказ, 5 мая после моего обращения, менеджер заверил меня, что в следующий вторник, максимум в среду (т.е. 11или 12 мая) товар отправят, сейчас вечер вторника, менеджер меня заверяет, что в среду (13 мая) точно отправят, итого вместо обещанных 3-5 дней, процедура затянулась на 18дней, а это был подарок к определенной дате, ребята может вы не в курсе, но из Китая сейчас посылки быстрее доставляют.
Шановний В’ячеслав! Дякуємо за відгук. Ви праві – із Вашим замовленням ми не вклались в обіцяні строки. Причина в перешкодах, які створюють карантинні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон.Зі своєї сторони ми старались зробити максимум, щоб Ви, як покупець, не хвилювались на рахунок довгого очікування: тримали Вас в курсі виконання замовлення та інформували щодо затримок із поставкою. Звісно, ми розуміємо Ваше розчарування, і як продавець, робимо висновки та покращуємо свою роботу. З повагою, інтернет-магазин «Redprice».
Товара нет в наличии. Зря потратил своё время.
Дякуємо за зворотній зв’язок. При обговоренні замовлення, менеджер в першу чергу надає покупцю актуальну інформацію щодо строків виконання. Також, на сайті нашого магазину ми інформуємо покупців, що більшість товарів на нашому сайті надаються під замовлення, орієнтовний час відправки цих товарів становить від 3 до 7 робочих днів, але в окремих випадках більше (наприклад, 10 робочих днів). Розділ «Про нас» створений, щоб ознайомити Вас із стандартами нашої роботи. Шкода, що Ви не ознайомились із цією сторінкою (https://redprice.prom.ua/about_us), адже тоді Вам дійсно не довелось би витрачати даремно свій час на оформлення замовлення та написання цього негативного відгуку.
Все добре, товар, обслуговування
Ми прикладаємо всі зусилля, щоб наші покупці були задоволені сервісом та якістю товарів! Дякуємо за оцінку нашої роботи, гарних покупок! З повагою інтернет-магазин "Redprice".
Очень плохоЭто не магазин, а катастрофа!!!!!
Заказала монитор Philips, перезвонили, сказали, что есть, перевела 100% оплату. И....дальше про меня забыли. Когда все сроки отправки прошли, стала звонить. Говорят, что они ошиблись и монитора нет в наличии. Сказали, что вернут деньги на карту... и опять забывают про меня.
Денег нет до сих пор!!! Не связывайтесь!!
Шановна Ольга! Ми розуміємо Ваше розчарування. Під час роботи над Вашим замовленням ми отримали інформацію від постачальника, що товар не прибуде. В свою чергу, зв'язались із Вами та запропонували Вам декілька варіантів вирішення проблеми. Ви обрали повернення коштів, що ми і зробили. Звісно, ми не просимо Вас, як покупця, розуміти всі нюанси і ризики нашої роботи із закордонними постачальниками, але будемо вдячні, якщо Ви утримаєтесь від настільки категоричних заяв та негативної оцінки роботи магазину.
З повагою, інтернет-магазин "Redprice".
Всё прошло нормально. Товар соответствует описанию.
Володимир, вдячні Вам за відгук та замовлення! Навзаєм було приємно з Вами працювати, звертайтесь до нас ще за покупками!