Шановний клієнте, наразі компанія не може швидко відповісти на Ваше повідомлення, оскільки Ви звернулися в неробочий час. Напишіть, будь ласка, номер телефону, щоб менеджери швидше зв’язалися з Вами. Дякуємо за очікування. Бажаємо приємного дня!
Я замовляв рутер 11.04 , обіцяли відправити товар протягом 3-7 днів. Ситуація станом на 2.05 товар не відправили і обманюють кожного разу як я дзвоню , минулого разу консультант обіцяла відправити товар у п'ятницю , а сьогодні вже понеділок товар невідправили зв'язатися з компанією я не можу (не піднімають слухавку ).Я наполегливо нерекомендую Інтернет-магазин "Redprice" !!!!
Коментар продавця
Дмитро, ми можемо лише вибачитись, що не вклались у терміни відправки замовлення. На жаль, як і у випадку деяких інших замовлень, Ваше потрапило у поставку з-за кордону, яка суттєво затрималась. Безумовно, це також пов'язано із навантаженням кордону у даній ситуації в країні.Ми завжди підтримуємо зв'язок з клієнтами або ж у телефонному режимі або через месенджери.До нас дійсно інколи не вдається дозвонитись через велику навантаженість телефонних ліній. Кошти за товар бухгалтерія поверне Вам у термін 3-5 робочих днів,як і зазаначали. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння.З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Евгений Д.
Відмінно
Виталий Н.
Дуже погано
Коментар продавця
Віталій, ми можемо лише принести вибачення Вам за затримку відправки замовлення. На жаль, як і у випадку деяких інших замовлень, Ваше потрапило у поставку з-за кордону, яка суттєво затрималась. Безумовно, це також пов'язано із ситуацією в країні. Товар Ви отримали. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння!З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Сергей А.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ніна К.
Дуже погано
Коментар продавця
Віталій, давайте не будемо настільки категоричними. Адже менеджер Вам повідомляв у месенджерах кожного разу, як тільки отримував інформацію від інших відділів по опрацюванню Вашого замовлення. Товар вже Вам відправлений. Сподіваємось, що мінімальна ціна та якість Вас приємно здивувала. З повагою, інтернет-магазин Redprice!
Олександр Р.
Дуже погано
Проплатив виставлений рахунок, а потім почали підштовхувати доплатити ще 300 грн., відмовившись від зазначеної на сайті ціни, а пишуть, що я відмовився
Коментар продавця
Олександр, перепрошуємо за складену ситуацію. Адже, наш сайт проходить оновлення кожного дня, відповідно при оформленні Вашого замовлення підтянулась ціна товару, який був проданий зі складу. Перевіривши цю інформацію відразу повідомили її Вам та запропонували товар за іншою ціною із нової поставки, або альтернативу зі складу. Жоден з варіантів Вам не підійшов, тому, замовлення відмінили. Сподіваємось на Ваше розуміння! З повагою, інтернет-магазин RedPrice!
Ирина Т.
Дуже погано
Хуже обслуживания на Prom.ua ещё не было. Товар доставляют уже 3 недели, хотя обещали до 7 рабочих дней, связь с сайтом отвратительная, кормят обещаниями, товар оплачен, но его нет
Коментар продавця
Шановна Ірино! Прикро, що відправка Вашого замовлення дійсно здійснювалась довше, ніж було повідомлено початково! Товар був в наявності на європейському складі, але при його перевезенні виникла затримка, на яку ми не могли вплинути. Про затримку Ви були проінформовані і погодились очікувати на відправку. Замовлення Ви отримали,Сподіваємось, що якістю товару Ви залишитесь задоволенні! Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Антон Б.
Відмінно
Коментар продавця
Антон, дякуємо за залишену оцінку! Неодмінно чекаємо на наступні замовлення. З повагою інтернет – магазин Redprice!
Коментар продавця
Спасибі за оцінку нашої роботи. Завжди будемо Вам раді. Приємних покупок. ! З повагою, інтернет-магазин Redprice
Андрей К.
Відмінно
Коментар продавця
Андрію, дякуємо за залишену оцінку! Неодмінно чекаємо на наступні замовлення. З повагою інтернет – магазин Redprice!
Покупець
Погано
Заказ триммер Филипс 19 апреля 2022 , оплата 10% , оплатил , сегодня 28 апреля нет ответа на мои звонки , нет ответа на мои сообщения в Вайбере , пока сказать вообще хорошего нечего , нет никакой быстроты нет никакого обслуживания , как только получили день всё ты им уже не интересен
Коментар продавця
Андрію, дякуємо за відгук! У випадку Вашого замовлення ми дійсно визнаємо власну помилку – нам не вдалось його виконати вчасно, так як поставка товару від закордонного постачальника була перенесена. Ми Вас про це інформували у Viber. Товар Вами вже успішно отриманий, тому, бажаємо лише приємного користування! З повагою інтернет-магазин Redprice
Я замовляв рутер 11.04 , обіцяли відправити товар протягом 3-7 днів. Ситуація станом на 2.05 товар не відправили і обманюють кожного разу як я дзвоню , минулого разу консультант обіцяла відправити товар у п'ятницю , а сьогодні вже понеділок товар невідправили зв'язатися з компанією я не можу (не піднімають слухавку ).Я наполегливо нерекомендую Інтернет-магазин "Redprice" !!!!
Дмитро, ми можемо лише вибачитись, що не вклались у терміни відправки замовлення. На жаль, як і у випадку деяких інших замовлень, Ваше потрапило у поставку з-за кордону, яка суттєво затрималась. Безумовно, це також пов'язано із навантаженням кордону у даній ситуації в країні.Ми завжди підтримуємо зв'язок з клієнтами або ж у телефонному режимі або через месенджери.До нас дійсно інколи не вдається дозвонитись через велику навантаженість телефонних ліній. Кошти за товар бухгалтерія поверне Вам у термін 3-5 робочих днів,як і зазаначали. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння.З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Віталій, ми можемо лише принести вибачення Вам за затримку відправки замовлення. На жаль, як і у випадку деяких інших замовлень, Ваше потрапило у поставку з-за кордону, яка суттєво затрималась. Безумовно, це також пов'язано із ситуацією в країні. Товар Ви отримали. Щиро сподіваємось на Ваше розуміння!З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Віталій, давайте не будемо настільки категоричними. Адже менеджер Вам повідомляв у месенджерах кожного разу, як тільки отримував інформацію від інших відділів по опрацюванню Вашого замовлення.
Товар вже Вам відправлений. Сподіваємось, що мінімальна ціна та якість Вас приємно здивувала. З повагою, інтернет-магазин Redprice!
Проплатив виставлений рахунок, а потім почали підштовхувати доплатити ще 300 грн., відмовившись від зазначеної на сайті ціни, а пишуть, що я відмовився
Олександр, перепрошуємо за складену ситуацію. Адже, наш сайт проходить оновлення кожного дня, відповідно при оформленні Вашого замовлення підтянулась ціна товару, який був проданий зі складу. Перевіривши цю інформацію відразу повідомили її Вам та запропонували товар за іншою ціною із нової поставки, або альтернативу зі складу. Жоден з варіантів Вам не підійшов, тому, замовлення відмінили. Сподіваємось на Ваше розуміння! З повагою, інтернет-магазин RedPrice!
Хуже обслуживания на Prom.ua ещё не было. Товар доставляют уже 3 недели, хотя обещали до 7 рабочих дней, связь с сайтом отвратительная, кормят обещаниями, товар оплачен, но его нет
Шановна Ірино! Прикро, що відправка Вашого замовлення дійсно здійснювалась довше, ніж було повідомлено початково! Товар був в наявності на європейському складі, але при його перевезенні виникла затримка, на яку ми не могли вплинути. Про затримку Ви були проінформовані і погодились очікувати на відправку. Замовлення Ви отримали,Сподіваємось, що якістю товару Ви залишитесь задоволенні! Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Антон, дякуємо за залишену оцінку! Неодмінно чекаємо на наступні замовлення. З повагою інтернет – магазин Redprice!
Спасибі за оцінку нашої роботи. Завжди будемо Вам раді.
Приємних покупок. ! З повагою, інтернет-магазин Redprice
Андрію, дякуємо за залишену оцінку! Неодмінно чекаємо на наступні замовлення. З повагою інтернет – магазин Redprice!
Заказ триммер Филипс 19 апреля 2022 , оплата 10% , оплатил , сегодня 28 апреля нет ответа на мои звонки , нет ответа на мои сообщения в Вайбере , пока сказать вообще хорошего нечего , нет никакой быстроты нет никакого обслуживания , как только получили день всё ты им уже не интересен
Андрію, дякуємо за відгук! У випадку Вашого замовлення ми дійсно визнаємо власну помилку – нам не вдалось його виконати вчасно, так як поставка товару від закордонного постачальника була перенесена. Ми Вас про це інформували у Viber. Товар Вами вже успішно отриманий, тому, бажаємо лише приємного користування! З повагою інтернет-магазин Redprice