Шановний клієнте, наразі компанія не може швидко відповісти на Ваше повідомлення, оскільки Ви звернулися в неробочий час. Напишіть, будь ласка, номер телефону, щоб менеджери швидше зв’язалися з Вами. Дякуємо за очікування. Бажаємо приємного дня!
Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Redprice"
Ірина М.
Відмінно
Пізно ввечері зробила замовлення. Зранку підтвердили наявність та актуальність ціни. Наступного ранку вже отримала на новій пошті. Дуже задоволена. Дякую!!!
Коментар продавця
Ірино, Вам також дякуємо за співпрацю. Раді що виправдали Ваші сподівання. Нам також сподабалось працювати з Вами. Очікуємо подальших замовлень. Завжди Вам раді - інтернет-магазин Redprice
Олександр Б.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Никита Н.
Відмінно
Валентина О.
Погано
Замовляла монітор в цьому магазині. Перед тим, як зробити замовлення, я подзвонила менеджеру і спитала щодо комплектації. Мені було важливо, аби був HDIM кабель і мені сказали, що він йде в комплектації. Працюють вони за предоплатою (взагалом це сума за доставку, десь 10%). Приїхав він десь через тиждень, але про це попередили і з цим ніяких проблем не було. Далі вже проблеми пішли. Того кабелю, що сказали, що є - немає, тобто мені збрехали. На це мені дали стандартну відповідь, що виробник може змінювати комплектацію як йому завгодно. Перевіряйте на пошті, все таке інше, ну добре, я вас зрозуміла. Але як пояснити ледь пропечатані гарантійний талон і товарний чек? Я не жартую, там майже білі листи були. Мені їх надіслали в електронному вигляді, дякую хоча б за це, але як же магазину на все начхати. Це відчувається в коротких відповідях, що треба нагадувати про себе, щоб надіслали те, що обіцяли або дали конкретну відповідь. Я не робила повернення, тому що з монітором-то все гаразд і він чудовий. Ціна на нього тут дешевша, ніж у інших магазинів, але я думаю, що воно того не варте. Я не рекомендую цей магазин, бо якщо були б якісь більші проблеми, то 100% це була б та ще головна біль. Сподіваюсь, що цей відгук комусь допоможе.
Коментар продавця
Валентино, отримали Ваш досить розгорнутий відгук про співпрацю з нашим магазином. Ми теж хочемо висловити свою думку, щодо даної ситуації. Кожен клієнт, перед тим як оформляти замовлення в інтернет-магазині, повинен ознайомлюватись з умовами компанії, з якою бажає співпрацювати. Дана інформація про передоплату та наявність товару вказана у нас на сайті. Тим паче, що цю інформацію Вам повідомив менеджер і Ви погодились очікувати і внесли кошти. Додатково Ви уточнювали інформацію, щодо наявності кабелів, в телефонному режимі, про що ми Вас проінформували, що комплектація повна та кабелі присутні (таку інформацію надав і постачальник. Виробники залишають за собою право не повідомляти продавців про змінення комплектації та кольору товару. Хочемо зазначити, при отриманні, кожен клієнт має можливість оглянути та перевірити товар, та у разі виявлення будь – яких недоліків (пошкодження, недокомплектація), написати від нього відмову. Нам дуже прикро за складену ситуацію. Ми змогли б допомогти Вам, тільки в тому випадку, якщо відмова від товару зафіксована у відділенні пошти. Зі свого боку, ми б зробили заміну або повернули кошти.Пояснення, щодо гарантійного талону та чеку дуже просте- насиченість друку ніяк не впливає на виконання гарантійного обслуговування. Ми завжди підтримуємо за'язок з клієнтами і відразу на Ваше прохання надали Вам екзепляр у елекронному вигляді. Товар Ви отримали і цитуємо «з монітором-то все гаразд і він чудовий».Ми апевненні, що монітор Вам слугуватиме довго і надійно. І наостанок хочемо підкреслити, що ми є клієнтоорієнтований магазин і завжди виконуємо зобов'язання поклаені на нас. Бажаємо приємний покупок у майбутньому. Сподіваємось на Ваше розуміння! З повагою, інтернет-магазин RedPrice!
Сергей Б.
Відмінно
Дива не сталося-відправили на сьомий день, як і було в описі до умов доставки. Але отримав, працює, ціна актуальна. По телефону приємно спілкуються. Дякую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Раді, що Ви залишились задоволені своєю покупкою. Ми робимо все, щоб покращити якість логістики. Приємних Вам покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice
Вячеслав Б.
Нейтрально
Добрий день! Продавець немає товару у наявності, хоча каже що є. Відповідно, товар був відправлений через два тижні, замість заявлених 3-7 днів. Товар справді, був самий дешевий, але не впевнений, що очікування і нерви того варті! Якщо не поспішаєте можна замовляти, а так не рекомендую!
Коментар продавця
Пане Вячеслав, дякуємо Вам, що знайшли хвилинку, щоб оцінити наш магазин. Хочемо наголосити, що товар у нас знаходиться і на українському і на європейському складах, задля збереження його цілісності. Відправка товару відбувається в режимі черги, тому саме такий термін нам потрібен. Тому ми пропонуємо якісний товар за найнижчою націнкою. Нехай товар приносить користь. При потребі, звертайтеся до нас ще! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Пізно ввечері зробила замовлення. Зранку підтвердили наявність та актуальність ціни. Наступного ранку вже отримала на новій пошті. Дуже задоволена. Дякую!!!
Ірино, Вам також дякуємо за співпрацю. Раді що виправдали Ваші сподівання. Нам також сподабалось працювати з Вами. Очікуємо подальших замовлень. Завжди Вам раді - інтернет-магазин Redprice
Замовляла монітор в цьому магазині.
Перед тим, як зробити замовлення, я подзвонила менеджеру і спитала щодо комплектації. Мені було важливо, аби був HDIM кабель і мені сказали, що він йде в комплектації.
Працюють вони за предоплатою (взагалом це сума за доставку, десь 10%). Приїхав він десь через тиждень, але про це попередили і з цим ніяких проблем не було.
Далі вже проблеми пішли.
Того кабелю, що сказали, що є - немає, тобто мені збрехали. На це мені дали стандартну відповідь, що виробник може змінювати комплектацію як йому завгодно. Перевіряйте на пошті, все таке інше, ну добре, я вас зрозуміла.
Але як пояснити ледь пропечатані гарантійний талон і товарний чек? Я не жартую, там майже білі листи були. Мені їх надіслали в електронному вигляді, дякую хоча б за це, але як же магазину на все начхати. Це відчувається в коротких відповідях, що треба нагадувати про себе, щоб надіслали те, що обіцяли або дали конкретну відповідь.
Я не робила повернення, тому що з монітором-то все гаразд і він чудовий. Ціна на нього тут дешевша, ніж у інших магазинів, але я думаю, що воно того не варте. Я не рекомендую цей магазин, бо якщо були б якісь більші проблеми, то 100% це була б та ще головна біль. Сподіваюсь, що цей відгук комусь допоможе.
Валентино, отримали Ваш досить розгорнутий відгук про співпрацю з нашим магазином. Ми теж хочемо висловити свою думку, щодо даної ситуації. Кожен клієнт, перед тим як оформляти замовлення в інтернет-магазині, повинен ознайомлюватись з умовами компанії, з якою бажає співпрацювати. Дана інформація про передоплату та наявність товару вказана у нас на сайті. Тим паче, що цю інформацію Вам повідомив менеджер і Ви погодились очікувати і внесли кошти.
Додатково Ви уточнювали інформацію, щодо наявності кабелів, в телефонному режимі, про що ми Вас проінформували, що комплектація повна та кабелі присутні (таку інформацію надав і постачальник. Виробники залишають за собою право не повідомляти продавців про змінення комплектації та кольору товару. Хочемо зазначити, при отриманні, кожен клієнт має можливість оглянути та перевірити товар, та у разі виявлення будь – яких недоліків (пошкодження, недокомплектація), написати від нього відмову. Нам дуже прикро за складену ситуацію. Ми змогли б допомогти Вам, тільки в тому випадку, якщо відмова від товару зафіксована у відділенні пошти. Зі свого боку, ми б зробили заміну або повернули кошти.Пояснення, щодо гарантійного талону та чеку дуже просте- насиченість друку ніяк не впливає на виконання гарантійного обслуговування. Ми завжди підтримуємо за'язок з клієнтами і відразу на Ваше прохання надали Вам екзепляр у елекронному вигляді. Товар Ви отримали і цитуємо «з монітором-то все гаразд і він чудовий».Ми апевненні, що монітор Вам слугуватиме довго і надійно. І наостанок хочемо підкреслити, що ми є клієнтоорієнтований магазин і завжди виконуємо зобов'язання поклаені на нас. Бажаємо приємний покупок у майбутньому. Сподіваємось на Ваше розуміння! З повагою, інтернет-магазин RedPrice!
Дива не сталося-відправили на сьомий день, як і було в описі до умов доставки. Але отримав, працює, ціна актуальна. По телефону приємно спілкуються. Дякую!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Дякуємо за відгук. Раді, що Ви залишились задоволені своєю покупкою. Ми робимо все, щоб покращити якість логістики. Приємних Вам покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice
Добрий день! Продавець немає товару у наявності, хоча каже що є. Відповідно, товар був відправлений через два тижні, замість заявлених 3-7 днів. Товар справді, був самий дешевий, але не впевнений, що очікування і нерви того варті! Якщо не поспішаєте можна замовляти, а так не рекомендую!
Пане Вячеслав, дякуємо Вам, що знайшли хвилинку, щоб оцінити наш магазин. Хочемо наголосити, що товар у нас знаходиться і на українському і на європейському складах, задля збереження його цілісності. Відправка товару відбувається в режимі черги, тому саме такий термін нам потрібен. Тому ми пропонуємо якісний товар за найнижчою націнкою. Нехай товар приносить користь. При потребі, звертайтеся до нас ще! З повагою, інтернет-магазин Redprice.