Доброго дня. 1 грудня 2021 року замовив товар: "Комп'ютерна гарнітура Logitech G PRO X Gaming Headset Black (981-000818)". Відправлення переносили на тиждень, потім на ще один, потім на ще один. Станом на 23 грудня 2021 року вищевказаний товар досі не отримав і навушники зникли з переліку товарів. Відправив запит на повернення коштів за передплату 10% від суми товару. Вирішуйте самі чи потрібно Вам замовляти товари в даному Інтернет-магазині. P.S. Кошти повернули.
Коментар продавця
Шановний Петро! Дякуємо за відгук. Ви праві – із Вашим замовленням ми не вклались в обіцяні терміни. Причина в перешкодах, які створюють певні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон. Зі своєї сторони ми старались зробити максимум, щоб Ви, як покупець, не хвилювались на рахунок довгого очікування: тримали Вас в курсі виконання замовлення та інформували щодо затримок із поставкою. Не дивлячись на термін відправки – ми пропонуємо товар Вам за мінімальною ціною від європейського виробника. Так як очікувати на відправку товару Ви були не в змозі – замовлення відмінили та здійснили повернення коштів. З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Миша С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все пришло! Хорошие цены! Спасибо
Коментар продавця
Дякуємо Вам за відгук, Михайло! Завжди раді Вам допомогти та неодмінно чекаємо знову! З повагою інтернет магазин RedPrice!
Дарина С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляла осушувач повітря. Вмикаємо на кілька годин ввечері, вологу вбирає відчутно. Якщо раніше вікна запотівали від конденсату, зараз при ввімкненому осушувачу проблема відпала. Продавець завжди був на звязку. АЛЕ, доставка занадто довга! Нас попередили, що потрібно зачекати але чекали ми не зазначений тиждень, а всі 3.
Коментар продавця
Дарино, дякуємо, що поділилися досвідом покупки у нашому магазині. Товар у нас європейської якості за мінімальною ціною. Прямує напряму від офіційних дистриб'юторів, тому, інколи виникають невеликі затримки з поставкою товару. Про це ми завжди інформуємо за завчасно попереджаємо клієнтів. Нехай осушувач служить Вам не один рік, а ми чекаємо Вас знову! З повагою інтернет магазин RedPrice!
Андрій Л.
Відмінно
замовляли МФУ Canon i-SENSYS MF443DW, разраховувалась юр особа по передплаті, обіцяли за 7 робочих днів, але через 7 робочих (він не приїхав), питали, чи будем чекати, ну вибору то особо і не було, потрібна ця модель, а в Україні її нема не в кого (ну знята вже з виробництва), а потрібна саме ця, ну щє пів тижня, і вона таки приїхала, можно сказати, що дуже довго з доставкою до підприємства так с пів місяця зайняло з моменту оплати, а з іншої сторони дістати, те чого немає ні в кого.... є здогадки чому воно так дуже довго їде. Та завдання вирішено, керівництво задоволене, все супер....
Коментар продавця
Андрію, дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи. Нам важливо, щоб кожен клієнт був задоволений роботою нашого магазину. Ми з радістю допомагаємо обрати лише той товар, який Вам довподоби! Прикро, що у зв'язку зі святами, відправка товару відтермінувалась, але ми раді, що Ви знайшли стільки плюсів у співпраці з нами! Завжди Вам раді! З повагою інтернет магазин RedPrice!
Александр И.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказывал электрогриль. Всем рекомендую этот сайт. Если есть время подождать,то смело заказывайте!!!!!Сделал предоплату,ждал 3 недели,связь с магазином была всегда. Судя по ценам,сами понимаете,что оно того стоит. Спасибо большое менеджеру!!! Буду частенько сюда заглядывать!!!!!!
Коментар продавця
Олександре, нам дуже приємно, що якість товару залишила у Вас лише позитивні емоції! У нас лише оригінальна та якісна продукція, адже співпрацюємо лише із перевіриними європейськими постачальниками. Прикро, що поставка товару відтерміновувалась, і, на жаль, ми не змогли відправити товар Вам у вказані терміни. Нехай гриль служить Вам якнайдовше! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Виталий Г.
Добре
Місяць чекаю вже, духова шафа їде з Європи і на границі України затримка. Ставлю 4* тільки за те, що я замовляв заздалегідь до установлення нової кухні, по відгукам знав, що може бути всяке. Залишилось 2 дні до внесення кінцевої сумми, за оплатою частинами.
Коментар продавця
Працювати з такими клієнтами як Ви, одне задоволення, Віталію! У нас лише оригінальна та якісна продукція, адже співпрацюємо лише із перевіриними європейськими постачальниками. Прикро, що поставка товару відтерміновується, але ми докладемо максимум зусиль, аби відправити товар Вам якнайшвидше! Дякуємо за очікування!
Покупець
24.11.2021 - заказал. 10.01.2022 - мне говорят, что поставка на конец недели; 14.01.2022 - когда, я спросил где товар, мне говорят, что придёт к концу месяца. и так было примерно каждую неделю. Жаль...
Александр Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Большое спасибо, заказ выполнен быстро, сроки доставки соблюдены. Приятно иметь дело. Заказывал Kingston HyperX Cloud Alpha.
Коментар продавця
Олександре, ми раді, що Ви знайшли хвилинку та поділились із нами своїми враженнями про покупку! Сподіваємось, що товар буде служити Вам довгий час! З повагою інтернет-магазин RedPrice!
Григорий Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
врут в течении 14 рабочих дней: "мы. отправили но ваш груз застрял на границе" по прошествии 14 рабочих дней !!!! выясняется что заказ вообще никто и не думал отправлять. пром.юа зачем то разрешает тут работать.
Коментар продавця
Григорій, спасибі, що висловили свою точку зору, але все ж, ситуація не настільки критична, якою описуєте її Ви! При формуванні замовлення Вам повідомляли терміни відправки, і протягом усього періоду ми були на зв’язку і надавали Вам ту інформацію, яку отримували від інших відділів. Ми ніколи не вводили наших покупців в оману, а повідомляли актуальну інформацію на момент її отримання. Про те, що товар буде прямувати з європейського складу Ви були повідомленні одразу і дали на це згоду. Нам прикро, що виникла затримка поставки і Ви не отримали товар у терміни на які розраховували. Вам здійснили повернення коштів. Сподіваємось на Ваше розуміння! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Григорий
У меня переписка в которой вы мне рассказывали что холодильник стоит в очереди на границе. Что в этом правда?
Олександр К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Олександр, дякуємо за оцінку!! Прикро, що відправка Вашого замовлення дійсно здійснювалась довше, ніж було повідомлено початково!Адже, воно пов’язане із поставкою від постачальника з-за кордону (тобто товар був доступний під замовлення).Ви не могли очікувати на відправку і ми відразу повернули Вам кошти. Вибачте за незручності! З повагою інтернет-магазин Redprice.
Доброго дня. 1 грудня 2021 року замовив товар: "Комп'ютерна гарнітура Logitech G PRO X Gaming Headset Black (981-000818)". Відправлення переносили на тиждень, потім на ще один, потім на ще один. Станом на 23 грудня 2021 року вищевказаний товар досі не отримав і навушники зникли з переліку товарів. Відправив запит на повернення коштів за передплату 10% від суми товару. Вирішуйте самі чи потрібно Вам замовляти товари в даному Інтернет-магазині.
P.S. Кошти повернули.
Шановний Петро! Дякуємо за відгук. Ви праві – із Вашим замовленням ми не вклались в обіцяні терміни. Причина в перешкодах, які створюють певні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон. Зі своєї сторони ми старались зробити максимум, щоб Ви, як покупець, не хвилювались на рахунок довгого очікування: тримали Вас в курсі виконання замовлення та інформували щодо затримок із поставкою. Не дивлячись на термін відправки – ми пропонуємо товар Вам за мінімальною ціною від європейського виробника. Так як очікувати на відправку товару Ви були не в змозі – замовлення відмінили та здійснили повернення коштів. З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Все пришло! Хорошие цены! Спасибо
Дякуємо Вам за відгук, Михайло! Завжди раді Вам допомогти та неодмінно чекаємо знову! З повагою інтернет магазин RedPrice!
Замовляла осушувач повітря. Вмикаємо на кілька годин ввечері, вологу вбирає відчутно. Якщо раніше вікна запотівали від конденсату, зараз при ввімкненому осушувачу проблема відпала. Продавець завжди був на звязку.
АЛЕ, доставка занадто довга! Нас попередили, що потрібно зачекати але чекали ми не зазначений тиждень, а всі 3.
Дарино, дякуємо, що поділилися досвідом покупки у нашому магазині. Товар у нас європейської якості за мінімальною ціною. Прямує напряму від офіційних дистриб'юторів, тому, інколи виникають невеликі затримки з поставкою товару. Про це ми завжди інформуємо за завчасно попереджаємо клієнтів. Нехай осушувач служить Вам не один рік, а ми чекаємо Вас знову! З повагою інтернет магазин RedPrice!
замовляли МФУ Canon i-SENSYS MF443DW, разраховувалась юр особа по передплаті, обіцяли за 7 робочих днів, але через 7 робочих (він не приїхав), питали, чи будем чекати, ну вибору то особо і не було, потрібна ця модель, а в Україні її нема не в кого (ну знята вже з виробництва), а потрібна саме ця, ну щє пів тижня, і вона таки приїхала, можно сказати, що дуже довго з доставкою до підприємства так с пів місяця зайняло з моменту оплати, а з іншої сторони дістати, те чого немає ні в кого.... є здогадки чому воно так дуже довго їде. Та завдання вирішено, керівництво задоволене, все супер....
Андрію, дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи. Нам важливо, щоб кожен клієнт був задоволений роботою нашого магазину. Ми з радістю допомагаємо обрати лише той товар, який Вам довподоби! Прикро, що у зв'язку зі святами, відправка товару відтермінувалась, але ми раді, що Ви знайшли стільки плюсів у співпраці з нами! Завжди Вам раді! З повагою інтернет магазин RedPrice!
Заказывал электрогриль. Всем рекомендую этот сайт. Если есть время подождать,то смело заказывайте!!!!!Сделал предоплату,ждал 3 недели,связь с магазином была всегда. Судя по ценам,сами понимаете,что оно того стоит. Спасибо большое менеджеру!!! Буду частенько сюда заглядывать!!!!!!
Олександре, нам дуже приємно, що якість товару залишила у Вас лише позитивні емоції! У нас лише оригінальна та якісна продукція, адже співпрацюємо лише із перевіриними європейськими постачальниками. Прикро, що поставка товару відтерміновувалась, і, на жаль, ми не змогли відправити товар Вам у вказані терміни. Нехай гриль служить Вам якнайдовше! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Місяць чекаю вже, духова шафа їде з Європи і на границі України затримка. Ставлю 4* тільки за те, що я замовляв заздалегідь до установлення нової кухні, по відгукам знав, що може бути всяке. Залишилось 2 дні до внесення кінцевої сумми, за оплатою частинами.
Працювати з такими клієнтами як Ви, одне задоволення, Віталію! У нас лише оригінальна та якісна продукція, адже співпрацюємо лише із перевіриними європейськими постачальниками. Прикро, що поставка товару відтерміновується, але ми докладемо максимум зусиль, аби відправити товар Вам якнайшвидше! Дякуємо за очікування!
24.11.2021 - заказал.
10.01.2022 - мне говорят, что поставка на конец недели;
14.01.2022 - когда, я спросил где товар, мне говорят, что придёт к концу месяца. и так было примерно каждую неделю. Жаль...
Большое спасибо, заказ выполнен быстро, сроки доставки соблюдены. Приятно иметь дело.
Заказывал Kingston HyperX Cloud Alpha.
Олександре, ми раді, що Ви знайшли хвилинку та поділились із нами своїми враженнями про покупку! Сподіваємось, що товар буде служити Вам довгий час! З повагою інтернет-магазин RedPrice!
Дуже погановрут в течении 14 рабочих дней: "мы. отправили но ваш груз застрял на границе" по прошествии 14 рабочих дней !!!! выясняется что заказ вообще никто и не думал отправлять. пром.юа зачем то разрешает тут работать.
Григорій, спасибі, що висловили свою точку зору, але все ж, ситуація не настільки критична, якою описуєте її Ви! При формуванні замовлення Вам повідомляли терміни відправки, і протягом усього періоду ми були на зв’язку і надавали Вам ту інформацію, яку отримували від інших відділів. Ми ніколи не вводили наших покупців в оману, а повідомляли актуальну інформацію на момент її отримання. Про те, що товар буде прямувати з європейського складу Ви були повідомленні одразу і дали на це згоду. Нам прикро, що виникла затримка поставки і Ви не отримали товар у терміни на які розраховували. Вам здійснили повернення коштів. Сподіваємось на Ваше розуміння! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
У меня переписка в которой вы мне рассказывали что холодильник стоит в очереди на границе. Что в этом правда?
Олександр, дякуємо за оцінку!! Прикро, що відправка Вашого замовлення дійсно здійснювалась довше, ніж було повідомлено початково!Адже, воно пов’язане із поставкою від постачальника з-за кордону (тобто товар був доступний під замовлення).Ви не могли очікувати на відправку і ми відразу повернули Вам кошти. Вибачте за незручності! З повагою інтернет-магазин Redprice.