Оксана, а ми дякуємо Вам за замовлення! Сподіваємось, що товар, який ви придбали, прослужить Вам не один рік! З повагою інтернет магазин RedPrice!
Татьяна
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тимофій Д.
Нейтрально
Не вказують наявність товару. Обіцяли відправити до тижня. Очікував 20 днів. Комплектація та якість в порядку, все працює. Дякую
Коментар продавця
Тимофій, приносимо свої вибачення за затримку відправки товару. Також, хочемо прояснити ситуацію для наших потенційних покупців. Справді, здійснити відправку Вашого замовлення повинні були у терміни від 5 до 10 робочих днів. Трапились непередбачувані обставини, на які, на жаль, ми не могли вплинути. Затрималась поставка товару із центрального складу, так як наблишаються новорічні свята у постачальників і вирішення даного питання займає деякий час. Протягом усього опрацювання замовлення підтримували з Вами зв'язок та надавали ту інформацію, яку ми отримували від інших відділів. Зараз товар відправлено, тому, споідвіаємось, що не дивлячись на тривале очікування, якість товару Вас приємно здивує!
Александр Ф.
Відмінно
Віталій М.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал гриль тефаль прошло 18 дней и ничего а предоплату берут быстро
Коментар продавця
Віталій, спасибі, що поділилися своєю думкою. Приносимо свої вибачення за затримку відправки товару. Також, хочемо прояснити ситуацію для наших потенційних покупців. Дійсно, здійснити відправку Вашого замовлення повинні були у терміни від 5 до 10 робочих днів. Трапились непередбачувані обставини, на які, на жаль, ми не могли вплинути. Затрималась поставка товару із центрального складу, так як вирішення даної проблеми вимагає часу. Ми з Вами залишаємось на зв'язку та обов'язково інформуємо по відправці, як тільки отримуємо інформацію від інших відділів! У будь-якому разі, зробимо все можливе, аби товар був відправлений Вам якнайшвидше! Вдячні Вам за очікування та розуміння!
Сергій М.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ні кому не пораджу цих брехунів. 10 днів минуло, товару так і не відправили. Постійно відкладають відправку на тиждень, потім знову на тиждень... Попереджаю всіх.
Коментар продавця
Шановний, Сергій, Ви праві –при роботі над Вашим замовлення у нас виникли певні проблеми. Причина - певні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон. Ні в якому разі, Вас не хотіли обманювати. Зі своєї сторони ми тримали Вас в курсі що до відправки Вашого замовлення. Очікувати на відправку у Вас не було бажання– замовлення відмінили і повернули Вашу передоплату, адже рішення про покупку та очікування товару приймає лише покупець. З повагою інтернет – магазин Redprice.
Ольга К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
огромное спасибо за колонки, покупатели если хотите чтобы у вас была нужная вещь, имейте терпение,я ждала товар две недели, получила, довольна результатом.спасибо большое,с наступающим новым годом. Доставка была очень и очень вовремя.товар приехал как раз под Новый год, товаром мы очень довольны, колонки стоят того чтобы их подождать , звучание просто супер.это самое настоящее качеству звука и цена соответствует покупке.
Коментар продавця
Ольго, нам дуже приємно, що якість товару залишила у Вас масу позитивних емоцій! У нас лише оригінальна та якісна продукція, адже співпрацюємо лише із перевіриними європейськими постачальниками. Прикро, що поставка товару відтерміновувалась і, на жаль, ми не змогли відправити товар Вам у вказані терміни. Нехай товар служить Вам якнайдовше! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Петр Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
найнижчі ціни, якісне обслуговування .
Коментар продавця
Петро, спасибі за залишений відгук! Стараємось працювати тільки краще! З повагою інтернет – магазин Redprice.
Мария К.
Дуже погано
Не рекомендую никому связываться с этим продавцом Не принимают товар назад в течении 14 дней. Нарушают закон
Коментар продавця
Володимир, ми вдячні Вам за зворотній зв'язок! Після отримання замовлення, Ви звернулись з проханням повернути товар, так як він не підійшов Вам за розміром. Ми попросили надати підтвердження, а саме - фото товару та упакування, що товар новий, не ушкоджений та не був у використанні, керуючись «Законом захисту прав споживачів». Переконавшись у цьому, даний монітор Ви відправили на повернення. При огляді товару на відділенні Нової пошти, кур'єр нашої компанії виявив, що монітор пошкоджений, а саме на екрані виявленні великі засвіти (доказом є фото). Ую інформацію та фото ми надали Вам та додатково повідомили про те, що даний товар не може бути прийнятий на повернення, відповідно, повернути Ваш кошти ми не можемо. Наш магазин діяв відповідно до ЗУ. Зі свого боку ми надали усю інформацію, як діяти в даній ситуації і були готові прийняти товар на повернення. Так як виявилось пошкодження відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» даний товар не підлягає даній процедурі. Наші менеджери надали Вам детальну консультацію та допомогли скласти відповідні документи для того, аби транспортна компанія компенсувала Вам кошти за пошкоджений товар. Компенсацію Ви отримали. Все ж, у даній ситуації ми зробили усе можливе, щоб вирішити це спірне питання. З повагою інтернет –магазин Redprice.
Товар отримала, обслуговуванням задоволена.
Оксана, а ми дякуємо Вам за замовлення! Сподіваємось, що товар, який ви придбали, прослужить Вам не один рік! З повагою інтернет магазин RedPrice!
НейтральноНе вказують наявність товару. Обіцяли відправити до тижня. Очікував 20 днів. Комплектація та якість в порядку, все працює. Дякую
Тимофій, приносимо свої вибачення за затримку відправки товару. Також, хочемо прояснити ситуацію для наших потенційних покупців. Справді, здійснити відправку Вашого замовлення повинні були у терміни від 5 до 10 робочих днів. Трапились непередбачувані обставини, на які, на жаль, ми не могли вплинути. Затрималась поставка товару із центрального складу, так як наблишаються новорічні свята у постачальників і вирішення даного питання займає деякий час. Протягом усього опрацювання замовлення підтримували з Вами зв'язок та надавали ту інформацію, яку ми отримували від інших відділів. Зараз товар відправлено, тому, споідвіаємось, що не дивлячись на тривале очікування, якість товару Вас приємно здивує!
Заказал гриль тефаль прошло 18 дней и ничего а предоплату берут быстро
Віталій, спасибі, що поділилися своєю думкою. Приносимо свої вибачення за затримку відправки товару. Також, хочемо прояснити ситуацію для наших потенційних покупців. Дійсно, здійснити відправку Вашого замовлення повинні були у терміни від 5 до 10 робочих днів. Трапились непередбачувані обставини, на які, на жаль, ми не могли вплинути. Затрималась поставка товару із центрального складу, так як вирішення даної проблеми вимагає часу. Ми з Вами залишаємось на зв'язку та обов'язково інформуємо по відправці, як тільки отримуємо інформацію від інших відділів! У будь-якому разі, зробимо все можливе, аби товар був відправлений Вам якнайшвидше! Вдячні Вам за очікування та розуміння!
Ні кому не пораджу цих брехунів. 10 днів минуло, товару так і не відправили. Постійно відкладають відправку на тиждень, потім знову на тиждень... Попереджаю всіх.
Шановний, Сергій, Ви праві –при роботі над Вашим замовлення у нас виникли певні проблеми. Причина - певні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон. Ні в якому разі, Вас не хотіли обманювати. Зі своєї сторони ми тримали Вас в курсі що до відправки Вашого замовлення. Очікувати на відправку у Вас не було бажання– замовлення відмінили і повернули Вашу передоплату, адже рішення про покупку та очікування товару приймає лише покупець. З повагою інтернет – магазин Redprice.
огромное спасибо за колонки,
покупатели если хотите чтобы у вас была нужная вещь, имейте терпение,я ждала товар две недели, получила, довольна результатом.спасибо большое,с наступающим новым годом.
Доставка была очень и очень вовремя.товар приехал как раз под Новый год,
товаром мы очень довольны, колонки стоят того чтобы их подождать , звучание просто супер.это самое настоящее качеству звука и цена соответствует покупке.
Ольго, нам дуже приємно, що якість товару залишила у Вас масу позитивних емоцій! У нас лише оригінальна та якісна продукція, адже співпрацюємо лише із перевіриними європейськими постачальниками. Прикро, що поставка товару відтерміновувалась і, на жаль, ми не змогли відправити товар Вам у вказані терміни. Нехай товар служить Вам якнайдовше! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
найнижчі ціни, якісне обслуговування .
Петро, спасибі за залишений відгук! Стараємось працювати тільки краще! З повагою інтернет – магазин Redprice.
Не рекомендую никому связываться с этим продавцом
Не принимают товар назад в течении 14 дней. Нарушают закон
Володимир, ми вдячні Вам за зворотній зв'язок! Після отримання замовлення, Ви звернулись з проханням повернути товар, так як він не підійшов Вам за розміром. Ми попросили надати підтвердження, а саме - фото товару та упакування, що товар новий, не ушкоджений та не був у використанні, керуючись «Законом захисту прав споживачів». Переконавшись у цьому, даний монітор Ви відправили на повернення. При огляді товару на відділенні Нової пошти, кур'єр нашої компанії виявив, що монітор пошкоджений, а саме на екрані виявленні великі засвіти (доказом є фото). Ую інформацію та фото ми надали Вам та додатково повідомили про те, що даний товар не може бути прийнятий на повернення, відповідно, повернути Ваш кошти ми не можемо. Наш магазин діяв відповідно до ЗУ. Зі свого боку ми надали усю інформацію, як діяти в даній ситуації і були готові прийняти товар на повернення. Так як виявилось пошкодження відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» даний товар не підлягає даній процедурі. Наші менеджери надали Вам детальну консультацію та допомогли скласти відповідні документи для того, аби транспортна компанія компенсувала Вам кошти за пошкоджений товар. Компенсацію Ви отримали. Все ж, у даній ситуації ми зробили усе можливе, щоб вирішити це спірне питання. З повагою інтернет –магазин Redprice.