Олександр. Дякуємо, що поділились своєю думкою. З умовами здійснення замовлення та його оплати Ви маєте можливість озайомитись на нашому сайті у розділі "Доставка та оплата". Будемо раді бачити Вас серед наших покупців. З повагою інтернет-магазин Redprice.
Покупець
Спасибо! Но навряд ли я стану вашим посетителем))) я купил уже то что мне было необходимо! Без предоплат и всяких условий! Люди сработали оперативно и в срок! Побольше бы таких предпринемателей и поменьше таких как вы!
Юлия М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
карам А.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я не получил продукт, который я заказал две недели назад, и меня также попросили заплатить 140, и я все еще не получил продукт или новый почтовый номер.
Коментар продавця
Карам, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Прикро, що відправка Вашого замовлення дійсно здійснюється довше, ніж було повідомлено початково! Товар є в наявності на європейському складі, але при його перевезенні виникла затримка, на яку ми ніяк не можемо вплинути. Про затримку Вас завчасно попередили, на що отримали згоду. Тому, ми дякуємо Вам за очікування та розуміння! У будь-якому разі, здійснимо відправку товару в найближчий час!
Анна Ф.
Відмінно
Владислав С.
Дуже погано
Заказал тут наушники через сам сайт. На сайте тут покупал новые наушнки, при оформлении на нигде не было указано, что наушники Б/У, поэтому и решил заказать. При оформлении заказа, девушка очень активно настаивала на предоплате. В итоге через 3 дня ко мне пришли эти наушники, на новой почте я открыл грязную с черными углами коробку, в коробле оказалось картина еще лучше, потертые амбушуры, которые в придачу были в пыли, куча несобраных проводов(Смотрите прикрепленные фото). Естественно, товар я не забрал даже на почте, так как прислали не понятно что, а при возврате денег высчитали с меня сумму за доставку туда и обратно, хоть я и отказался от товара на почте. Я думаю эта контора занимается разводом, а именно берет предоплату, отсылает (товар которые не соответсвует заявленному), человек на почте видит это и уже сложно будет отказаться от того за доставку чего придется платить. В итоге имеем продажу мус*ра Ниже будут прекреплены пруфы "новых" наушников и в каком они состоянии. Я думаю мой отзыв и диспуты на остальных агрегаторох хотлайн , стоят те 200 грн за доставку))
Коментар продавця
Шановний Владислав! Ви залишали у нас замовлення через сайт на навушники, відправку яких, ми здійснили на наступний день після оформлення. Як тільки товар прибув на відділення, Ви нам зателефонували та повідомили про те, що товар, який ми відправляли, приїхав не в належному стані, а саме, цитуємо: " прислали БУ, даже не БУ а мусор". ЗАЗНАЧИМО, що увесь товар відправляється ЛИШЕ в оригінальному заводському упакуванні з усіма плівками та пломбами (додаємо фото). Ми, зі свого боку, повідомили Вам про те, що як тільки товар повернеться до нас, ми його оглянемо, після чого зв'яжемось та здійснимо повернення коштів. Після отримання товару нашими працівниками, ми його оглянули та жодних недоліків, які були Вами зазначені, виявлено не було. Перше відкриття здійснюєте Ви самостійно при отриманні на відділенні пошти. Якщо товар приїжджає не в належному стані, після перевірки, ми відразу повертаємо всю суму сплачену Вами, або ж заміняємо товар на новий. У даному випадку, кошти повернули Вам відразу, але з вирахуванням доставки в обидві сторони, так як виходячи із даної ситуації, можна зробити висновок, що відмова від товару була зафіксована через особисті уподобання, а не через те, що він неякісний. Ми, як продавець, зацікавленні у тому, аби кожен клієнт отримав новий оригінальний товар в найкоротші терміни. Те, що Вам товар не підійшов за певними параметрами - не вина магазину. Ми доклали максимум зусиль, аби не загострювати конфлікт, тому, повернули Вам кошти у повному розмірі! Прикро, що для того, аби знайти підхід до продавця, Ви обрали для себе такий спосіб, який зазначили в коментарі! Те ж саме стосується і вміння комунікації! Шкода, що не можна додати записи розмов, аби потенційні покупці могли повноцінно оцінити ситуацію!
Покупець
Это полное вранье, как я помянул выше приехали БУ наушники, никаких пломб не было, какие могут быть пломбы, еще к тому же сами наушники были в пыли, с чего можно сделать вывод что прислали БУ еще и в пыли. По поводу моих предпочтений, какие могут быть предпочтения, что вы несете, товар я не забрал с почты и сразу отказался от него, потому что прислали БУ вместо новых наушников как заявлено на сайте, сами наушники явно были в использовании и явно долгое время. И ДА самое главное, деньги то мне по сути НЕ вернули и за все вышеперечисленное сняли за доставку в обе стороны, что по своей сути можно рассматривать как попыткуразвода (предоплата-попытка впарить старое БУ вместо нового- если человнк умнее их и не поведется - снять за доставку в обе стороны) Но и тут я поводил им губной помадой по губам и открыл споры на всех площадках и только после этого мне вернули деньги, то есть без этого бы не вернули предоплату, при том что я еще на почте не забрал товар, хорошо что начал проверять его. За такой сервис и отношение соответсвующее. В общем недобросовестный магазин, с кучей отзывов с аккаунтов однодневок. Не вздумайте ничего у них покупать, не наступайте на мои же грабли.
Олександр П.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вікторія А.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Якісний товар, чудове обслуговування. Просте і зручне оформлення замовлення
Коментар продавця
Вікторія, дякуємо за високу оцінку! Користуйтесь товаром з задоволенням! З повагою, інтернет магазин RedPrice!
Влада VIOG Г.
Добре
Заказывал у Redprice впервые. Товар был в наличии, соответствует описанию как на сайте , так и на Prom. Отправили быстро.
Коментар продавця
Влад. Спасибі за позитивну оцінку роботи з нашим магазином. У нас товар європейської якості і відповідає усім фото та характеристикам представленні на нашому сайті. Робимо все для того, щоб наші клієнти отримали товар якнайшвидше. Приємно працювати для Вас. З повагою, інтернет-магазин Redprice
Алексей Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Кормили 2 недели завтраками, то товар задерживается то логистика неправильно Проинформировала то еще что-то... В итоге товара так и нет зачем обнадеживать людей обещая, что поставка товара будет от 3 до 7 дней. Почитав отзывы покупателей понял что у этого магазина серьезная проблема с доставками! Крайне Не рекомендую покупать что либо в этом магазине если Не хотите испортить себе настроение!
Коментар продавця
Олексію, дякуємо за залишений відгук. У випадку Вашого замовлення ми дійсно визнаємо власну помилку – нам не вдалось його виконати вчасно, так як поставка товару від закордонного постачальника була перенесена у зв'язку наближенням новорічних свят. Повірте, нам також дуже не приємна дана ситуація, на яку продавець вплинути не міг. Але ми завжди підтримували зв'язок з Вами в телефонному режимі та у Viber. Так як очікувати на відправку товару Ви не змогли - ми повернули Вам кошти. Сподіваємось на Ваше розуміння!
Алексей
деньги вернули - за это спасибо. Но итог остался такой, что я потерял 3 недели времени и 1000гнр. Я отказался от другой модели в чёрную пятницу (из за вашего "выгодного" предложения) сейчас данная модель стоит на 1000грн. дороже...
Дарья В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала в субботу 27.11.2021, сразу связались и попросили предоплату в 10% от стоимости заказа иначе не приступают к его выполнению, я в тот же день скинула предоплату. Срок выполнения назвали от 3-7 дней. Во вторник 01.12.2021 я написала менеджеру в Вайбер с вопросом когда ожидать ттн на что мне ответили что меня же предупредили что срок исполнения от 3-7 Рабочих дней, ожидайте, точнее информации нет. 06.01.2021 на мой очередной вопрос так когда ожидать ттн, менеджер ответила что крайний срок выполнения 08.12.2021 и вообще у них сейчас много работы и заказов. В среду 08.12.2021 перезвонила менеджер и сказала что мой заказ возможно отправят в эти выходные!!!!! На что я попросила больше не морочить мне голову и вернуть мне предоплату и отменить заказ!!!
Коментар продавця
Шановний Дарья! Дякуємо за відгук. Ви праві – із Вашим замовленням ми не вклались в обіцяні терміни. Причина в перешкодах, які створюють певні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон. Зі своєї сторони ми старались зробити максимум, щоб Ви, як покупець, не хвилювались на рахунок довгого очікування: тримали Вас в курсі виконання замовлення та інформували щодо затримок із поставкою. Не дивлячись на термін відправки – ми пропонуємо товар Вам за мінімальною ціною від європейського виробника. Так як очікувати на відправку товару Ви були не в змозі – замовлення відмінили, адже рішення про покупку та очікування товару приймає лише покупець. З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Как в классике! Деньги ВПЕРЕД!!!!
Олександр. Дякуємо, що поділились своєю думкою. З умовами здійснення замовлення та його оплати Ви маєте можливість озайомитись на нашому сайті у розділі "Доставка та оплата". Будемо раді бачити Вас серед наших покупців. З повагою інтернет-магазин Redprice.
Спасибо! Но навряд ли я стану вашим посетителем))) я купил уже то что мне было необходимо! Без предоплат и всяких условий! Люди сработали оперативно и в срок! Побольше бы таких предпринемателей и поменьше таких как вы!
Я не получил продукт, который я заказал две недели назад, и меня также попросили заплатить 140, и я все еще не получил продукт или новый почтовый номер.
Карам, дякуємо Вам за зворотній зв'язок! Прикро, що відправка Вашого замовлення дійсно здійснюється довше, ніж було повідомлено початково! Товар є в наявності на європейському складі, але при його перевезенні виникла затримка, на яку ми ніяк не можемо вплинути. Про затримку Вас завчасно попередили, на що отримали згоду. Тому, ми дякуємо Вам за очікування та розуміння! У будь-якому разі, здійснимо відправку товару в найближчий час!
Дуже поганоЗаказал тут наушники через сам сайт. На сайте тут покупал новые наушнки, при оформлении на нигде не было указано, что наушники Б/У, поэтому и решил заказать. При оформлении заказа, девушка очень активно настаивала на предоплате. В итоге через 3 дня ко мне пришли эти наушники, на новой почте я открыл грязную с черными углами коробку, в коробле оказалось картина еще лучше, потертые амбушуры, которые в придачу были в пыли, куча несобраных проводов(Смотрите прикрепленные фото). Естественно, товар я не забрал даже на почте, так как прислали не понятно что, а при возврате денег высчитали с меня сумму за доставку туда и обратно, хоть я и отказался от товара на почте. Я думаю эта контора занимается разводом, а именно берет предоплату, отсылает (товар которые не соответсвует заявленному), человек на почте видит это и уже сложно будет отказаться от того за доставку чего придется платить. В итоге имеем продажу мус*ра
Ниже будут прекреплены пруфы "новых" наушников и в каком они состоянии. Я думаю мой отзыв и диспуты на остальных агрегаторох хотлайн , стоят те 200 грн за доставку))
Шановний Владислав! Ви залишали у нас замовлення через сайт на навушники, відправку яких, ми здійснили на наступний день після оформлення. Як тільки товар прибув на відділення, Ви нам зателефонували та повідомили про те, що товар, який ми відправляли, приїхав не в належному стані, а саме, цитуємо: " прислали БУ, даже не БУ а мусор". ЗАЗНАЧИМО, що увесь товар відправляється ЛИШЕ в оригінальному заводському упакуванні з усіма плівками та пломбами (додаємо фото).
Ми, зі свого боку, повідомили Вам про те, що як тільки товар повернеться до нас, ми його оглянемо, після чого зв'яжемось та здійснимо повернення коштів.
Після отримання товару нашими працівниками, ми його оглянули та жодних недоліків, які були Вами зазначені, виявлено не було. Перше відкриття здійснюєте Ви самостійно при отриманні на відділенні пошти. Якщо товар приїжджає не в належному стані, після перевірки, ми відразу повертаємо всю суму сплачену Вами, або ж заміняємо товар на новий. У даному випадку, кошти повернули Вам відразу, але з вирахуванням доставки в обидві сторони, так як виходячи із даної ситуації, можна зробити висновок, що відмова від товару була зафіксована через особисті уподобання, а не через те, що він неякісний.
Ми, як продавець, зацікавленні у тому, аби кожен клієнт отримав новий оригінальний товар в найкоротші терміни. Те, що Вам товар не підійшов за певними параметрами - не вина магазину. Ми доклали максимум зусиль, аби не загострювати конфлікт, тому, повернули Вам кошти у повному розмірі! Прикро, що для того, аби знайти підхід до продавця, Ви обрали для себе такий спосіб, який зазначили в коментарі! Те ж саме стосується і вміння комунікації! Шкода, що не можна додати записи розмов, аби потенційні покупці могли повноцінно оцінити ситуацію!
Это полное вранье, как я помянул выше приехали БУ наушники, никаких пломб не было, какие могут быть пломбы, еще к тому же сами наушники были в пыли, с чего можно сделать вывод что прислали БУ еще и в пыли.
По поводу моих предпочтений, какие могут быть предпочтения, что вы несете, товар я не забрал с почты и сразу отказался от него, потому что прислали БУ вместо новых наушников как заявлено на сайте, сами наушники явно были в использовании и явно долгое время.
И ДА самое главное, деньги то мне по сути НЕ вернули и за все вышеперечисленное сняли за доставку в обе стороны, что по своей сути можно рассматривать как попыткуразвода (предоплата-попытка впарить старое БУ вместо нового- если человнк умнее их и не поведется - снять за доставку в обе стороны)
Но и тут я поводил им губной помадой по губам и открыл споры на всех площадках и только после этого мне вернули деньги, то есть без этого бы не вернули предоплату, при том что я еще на почте не забрал товар, хорошо что начал проверять его.
За такой сервис и отношение соответсвующее.
В общем недобросовестный магазин, с кучей отзывов с аккаунтов однодневок. Не вздумайте ничего у них покупать, не наступайте на мои же грабли.
Якісний товар, чудове обслуговування. Просте і зручне оформлення замовлення
Вікторія, дякуємо за високу оцінку! Користуйтесь товаром з задоволенням! З повагою, інтернет магазин RedPrice!
Заказывал у Redprice впервые. Товар был в наличии, соответствует описанию как на сайте , так и на Prom. Отправили быстро.
Влад. Спасибі за позитивну оцінку роботи з нашим магазином. У нас товар європейської якості і відповідає усім фото та характеристикам представленні на нашому сайті. Робимо все для того, щоб наші клієнти отримали товар якнайшвидше. Приємно працювати для Вас. З повагою, інтернет-магазин Redprice
Кормили 2 недели завтраками, то товар задерживается то логистика неправильно Проинформировала то еще что-то... В итоге товара так и нет зачем обнадеживать людей обещая, что поставка товара будет от 3 до 7 дней. Почитав отзывы покупателей понял что у этого магазина серьезная проблема с доставками! Крайне Не рекомендую покупать что либо в этом магазине если Не хотите испортить себе настроение!
Олексію, дякуємо за залишений відгук. У випадку Вашого замовлення ми дійсно визнаємо власну помилку – нам не вдалось його виконати вчасно, так як поставка товару від закордонного постачальника була перенесена у зв'язку наближенням новорічних свят. Повірте, нам також дуже не приємна дана ситуація, на яку продавець вплинути не міг. Але ми завжди підтримували зв'язок з Вами в телефонному режимі та у Viber. Так як очікувати на відправку товару Ви не змогли - ми повернули Вам кошти. Сподіваємось на Ваше розуміння!
деньги вернули - за это спасибо. Но итог остался такой, что я потерял 3 недели времени и 1000гнр. Я отказался от другой модели в чёрную пятницу (из за вашего "выгодного" предложения) сейчас данная модель стоит на 1000грн. дороже...
Заказала в субботу 27.11.2021, сразу связались и попросили предоплату в 10% от стоимости заказа иначе не приступают к его выполнению, я в тот же день скинула предоплату. Срок выполнения назвали от 3-7 дней. Во вторник 01.12.2021 я написала менеджеру в Вайбер с вопросом когда ожидать ттн на что мне ответили что меня же предупредили что срок исполнения от 3-7 Рабочих дней, ожидайте, точнее информации нет. 06.01.2021 на мой очередной вопрос так когда ожидать ттн, менеджер ответила что крайний срок выполнения 08.12.2021 и вообще у них сейчас много работы и заказов. В среду 08.12.2021 перезвонила менеджер и сказала что мой заказ возможно отправят в эти выходные!!!!! На что я попросила больше не морочить мне голову и вернуть мне предоплату и отменить заказ!!!
Шановний Дарья! Дякуємо за відгук. Ви праві – із Вашим замовленням ми не вклались в обіцяні терміни. Причина в перешкодах, які створюють певні обмеження на поставку товару від європейських виробників через кордон. Зі своєї сторони ми старались зробити максимум, щоб Ви, як покупець, не хвилювались на рахунок довгого очікування: тримали Вас в курсі виконання замовлення та інформували щодо затримок із поставкою. Не дивлячись на термін відправки – ми пропонуємо товар Вам за мінімальною ціною від європейського виробника. Так як очікувати на відправку товару Ви були не в змозі – замовлення відмінили, адже рішення про покупку та очікування товару приймає лише покупець. З повагою, інтернет-магазин Redprice.