Заказывал электропростынь в выходной день, заказ обработали в понедельник, оказалось, что в наличии нет данного товара и могут доставить под заказ в течении 5-10 рабочих дней. Оплатил предоплату 10%. В 10 рабочих дней не вложились, получилось 14 рабочих дней, но отправили товар через НП оперативно. В целом претензий нет, кроме того, что хотелось бы, чтобы продавец все же информировал клиента о задержках сам, а не когда их сам спрашиваешь. А так кроме того, что сроки могут чуть затянуться от ожидаемых все хорошо. Ну и предоплата 10% при наложенным платеже немного непонятна.
Коментар продавця
Сергій, дякуємо за залишений відгук. У випадку Вашого замовлення ми дійсно визнаємо власну помилку – нам не вдалось його виконати вчасно, так як поставка товару від закордонного постачальника була перенесена. Ми підтримували з Вами зв'язок у Вайбері та на кожен запит по відправці, оперативно надавали відповідь. На рахунок передоплати 10%, можемо додати посилання для ознайомлення з умовами співпрацю з нашим магазином: https://redprice.prom.ua/delivery_info Нам приємно, що незважаючи на очікування, наші клієнти залишають позитивну оцінку співпраці з нашою компанією! Бажаємо Вам лише приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Вероніка
Відмінно
Гнатик В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергей Ю.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Пропонують відсутній товар, при цьому вимагають 10% оплатити на сумнівні картки, кошти сплатити через Пром Оплату не можливо. Ні яких гарантій та підтвердження замовлення.
Коментар продавця
Шановний Сергій! Ситуація не настільки однозначна, як описуєте її Ви. Даний товар був доступний лише під замовлення, з термінами відправки до 10 робочих днів, про що і було вказано на сайті. Пром-оплата - це оплата з певними обмеженнями від порталу Prom.ua, на які, наша компанія не впливає. Зі свого боку, ми запропонували інші варіанти оплат, але отримали від Вас категоричну відповідь та негативні оцінку, яку вважаємо не зовсім доречною та обгрунтованою.
Яна У.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення відправили швидко, привітний продавець(дав всі відповіді на питання)🙂 Все згідно опису, рекомендую 👍
Коментар продавця
Яно, ми дякуємо Вам за співпрацю! Раді, що поради та консультація допомагають нашим клієнтам у виборі товару! Будемо раді бачити Вас знову! З повагою інтернет – магазин Redprice.
Анастасія Л.
Відмінно
Товар пришёл быстро!) Приятный консультант,очень довольна услугами,буду заказывать ещё ❤️
Коментар продавця
Анастасіє, спасибі за залишений відгук! Стараємось працювати тільки краще! З повагою інтернет – магазин Redprice.
Владислав К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар приехал позже обещанных сроков, но это простительно так как он ехал из-за границы. Вентиляторы отличного качества и очень тихие, как раз то что хотел, отлично вписываются в мою сборку и стало более комфортно работать за компьютером. Спасибо что взялись за данный заказ.
Коментар продавця
Владислав, нам дуже приємно, що якість товару залишила у Вас масу позитивних емоцій! У нас лише оригінальна та якісна продукція, адже співпрацюємо лише із перевіриними європейськими постачальниками. Прикро, що поставка товару відтерміновувалась і, на жаль, ми не змогли відправити товар Вам у вказані терміни. Нехай товар служить Вам якнайдовше! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Заказывал электропростынь в выходной день, заказ обработали в понедельник, оказалось, что в наличии нет данного товара и могут доставить под заказ в течении 5-10 рабочих дней. Оплатил предоплату 10%. В 10 рабочих дней не вложились, получилось 14 рабочих дней, но отправили товар через НП оперативно. В целом претензий нет, кроме того, что хотелось бы, чтобы продавец все же информировал клиента о задержках сам, а не когда их сам спрашиваешь. А так кроме того, что сроки могут чуть затянуться от ожидаемых все хорошо. Ну и предоплата 10% при наложенным платеже немного непонятна.
Сергій, дякуємо за залишений відгук. У випадку Вашого замовлення ми дійсно визнаємо власну помилку – нам не вдалось його виконати вчасно, так як поставка товару від закордонного постачальника була перенесена. Ми підтримували з Вами зв'язок у Вайбері та на кожен запит по відправці, оперативно надавали відповідь. На рахунок передоплати 10%, можемо додати посилання для ознайомлення з умовами співпрацю з нашим магазином: https://redprice.prom.ua/delivery_info
Нам приємно, що незважаючи на очікування, наші клієнти залишають позитивну оцінку співпраці з нашою компанією! Бажаємо Вам лише приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Пропонують відсутній товар, при цьому вимагають 10% оплатити на сумнівні картки, кошти сплатити через Пром Оплату не можливо. Ні яких гарантій та підтвердження замовлення.
Шановний Сергій! Ситуація не настільки однозначна, як описуєте її Ви. Даний товар був доступний лише під замовлення, з термінами відправки до 10 робочих днів, про що і було вказано на сайті. Пром-оплата - це оплата з певними обмеженнями від порталу Prom.ua, на які, наша компанія не впливає. Зі свого боку, ми запропонували інші варіанти оплат, але отримали від Вас категоричну відповідь та негативні оцінку, яку вважаємо не зовсім доречною та обгрунтованою.
Замовлення відправили швидко, привітний продавець(дав всі відповіді на питання)🙂
Все згідно опису, рекомендую 👍
Яно, ми дякуємо Вам за співпрацю! Раді, що поради та консультація допомагають нашим клієнтам у виборі товару! Будемо раді бачити Вас знову! З повагою інтернет – магазин Redprice.
Товар пришёл быстро!)
Приятный консультант,очень довольна услугами,буду заказывать ещё ❤️
Анастасіє, спасибі за залишений відгук! Стараємось працювати тільки краще! З повагою інтернет – магазин Redprice.
Товар приехал позже обещанных сроков, но это простительно так как он ехал из-за границы. Вентиляторы отличного качества и очень тихие, как раз то что хотел, отлично вписываются в мою сборку и стало более комфортно работать за компьютером. Спасибо что взялись за данный заказ.
Владислав, нам дуже приємно, що якість товару залишила у Вас масу позитивних емоцій! У нас лише оригінальна та якісна продукція, адже співпрацюємо лише із перевіриними європейськими постачальниками. Прикро, що поставка товару відтерміновувалась і, на жаль, ми не змогли відправити товар Вам у вказані терміни. Нехай товар служить Вам якнайдовше! З повагою, інтернет-магазин Redprice.