Андрію, на момент оформлення замовлення, остання одиниця товару була продана. Тому, Вам запропонували даний товар під замовлення за новою ціною , або альтернативу. Ви обрали – перший варіант, що від себе ми і зробили! Вважаємо замовлення, так як і скаргу, закритою!
Марія Л.
Відмінно
Карпинка С.
Відмінно
Швидко та якісно! Якщо бажаєте отримати товар за хорошою ціною - Вам сюди! Не думав, що у своєму місті знайду такий класний магазин!)))) Рекомендую!)))
Коментар продавця
Максим, вдячні Вам за залишений відгук! Нам приємно, що у нашому магазині постійних клієнтів стає все більше! Приємного користування та чекаємо Вас знову! З повагою інтернет-магазин Redprice.
Сергій С.
Відмінно
Марина
Дуже погано
Я не отримала досі замовлення
Коментар продавця
Марино, при оформленні замовлення менеджер у телефонній розмові повідомив Вам терміни відправки від 5 до 10 робочих днів. Ви згодилася очікувати. На момент залишення відгуку над замовленням працювали 6-й робочий день. Просимо Вас не хвилюватись, товар буде відправлений в обговорений термін. З повагою, інтернет-магазин Redprice
Олег М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарна компанія все швидко зробили чудові продавці прокунсультуавали задоволений
Коментар продавця
Олег, дякуємо за оцінку! Так як товар був в наявності у нас на складі, здійснили відправку до Вас, того ж дня. Бажаємо Вам примного користування! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Валерія Н.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сделала заказ кофеварки у RedPrice 23.08.21, мне перезвонила менеджер и сказала, что отправка будет в течении 3-7 дней. Удивил такой большой срок отгрузки, но меня заверили, что кофеварка есть в наличии. На 7й день не получив никакого сообщения об отправке я перезвонила в компанию и получила ответ, что должна быть отправка до 7ми рабочих дней. Но после 7ми рабочих дней начались переносы "подождите до выходных, посылка застряла на границе с Польшей" (напомню, что кофеварка должна была быть в наличии), и после моего уточнения точно ли состоится перенесенная отправка - получила утвердительный ответ. На выходных я узнала, что отправка опять переносится на неделю и уже дата отправки не может быть точно названа. В результате - сделала возврат и отменила заказ. Крайне не советую заказывать что-либо у данной компании, т.к. они не сдерживают никаких сроков.
Коментар продавця
Шановний Валерія! Хочемо зазначити, що у нашої компанії є два основні склади. Один знаходить в Україні, відправки з якого здійснюються протягом 2-х днів та європейський, строки якого більші - 3-7, 5-10 та понад 14 робочих днів. Товар, на який Ви залишали замовлення прямував саме з європейського складу, при поставці з якого, виникла затримка. Повірте, нам також дуже не приємна дана ситуація, на яку продавець вплинути не міг. Але ми завжди підтримували зв'язок з Вами в телефонному режимі та у Viber. Шкода, що у Вас залишились лише негативні емоції після співпраці з нами. Адже, ми успішно справляємось із своєю роботою вже більше п’яти років. Надіємось на Ваше розуміння! З повагою інтернет –магазин Redprice.
Андрій С.
Відмінно
Приємні продавці! Дають гарні поради! Раджу! 1000 балів зі 100🤘👍
Коментар продавця
Андрію, дякуємо за відгук! Ми раді, що клієнти прислухаються до інформації, яку надають наші менеджери! Будемо раді бачити Вас знову! Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
снежана александровна с.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не указали что нужна предоплата 20 процентов от стоимости, а я выбирала наложенным платежом
Коментар продавця
Шановна Сніжано! Давайте все ж будемо чесними. При оформленні замовлення, менеджер повідомила Вам терміни відправки товару та умови компанії, а саме - передоплата у розмірі 10%, (не 20% - як описуєте Ви, на підтвердження маємо запис розмови). Інформація щодо способів оплати також вказана у нас на сайті, де кожен клієнт має змогу з нею ознайомитись. Хочемо також зазначити, що ініціативу для того, щоб ми надіслали реквізити для внесення передоплати, проявили саме Ви. Тому, вважаємо Вашу оцінку абсолютно необгрунтованою! З повагою, інтернет-магазин Redprice!
Хороший продавець, все було гарно спаковано, дуже задоволена ❤️
Катерино, раді, що вам сподобалось обслуговування нашої компанії! Бажаємо приємних покупок! З повагою інтернет-магазин Redprice.
Жалобу отправил, жду решения.
Цену подняли, предоплату взяли. Товар не отправили.
Андрію, на момент оформлення замовлення, остання одиниця товару була продана. Тому, Вам запропонували даний товар під замовлення за новою ціною , або альтернативу. Ви обрали – перший варіант, що від себе ми і зробили! Вважаємо замовлення, так як і скаргу, закритою!
Швидко та якісно! Якщо бажаєте отримати товар за хорошою ціною - Вам сюди! Не думав, що у своєму місті знайду такий класний магазин!)))) Рекомендую!)))
Максим, вдячні Вам за залишений відгук! Нам приємно, що у нашому магазині постійних клієнтів стає все більше! Приємного користування та чекаємо Вас знову! З повагою інтернет-магазин Redprice.
Я не отримала досі замовлення
Марино, при оформленні замовлення менеджер у телефонній розмові повідомив Вам терміни відправки від 5 до 10 робочих днів. Ви згодилася очікувати. На момент залишення відгуку над замовленням працювали 6-й робочий день. Просимо Вас не хвилюватись, товар буде відправлений в обговорений термін. З повагою, інтернет-магазин Redprice
Гарна компанія все швидко зробили чудові продавці прокунсультуавали задоволений
Олег, дякуємо за оцінку! Так як товар був в наявності у нас на складі, здійснили відправку до Вас, того ж дня. Бажаємо Вам примного користування! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Сделала заказ кофеварки у RedPrice 23.08.21, мне перезвонила менеджер и сказала, что отправка будет в течении 3-7 дней. Удивил такой большой срок отгрузки, но меня заверили, что кофеварка есть в наличии.
На 7й день не получив никакого сообщения об отправке я перезвонила в компанию и получила ответ, что должна быть отправка до 7ми рабочих дней.
Но после 7ми рабочих дней начались переносы "подождите до выходных, посылка застряла на границе с Польшей" (напомню, что кофеварка должна была быть в наличии), и после моего уточнения точно ли состоится перенесенная отправка - получила утвердительный ответ.
На выходных я узнала, что отправка опять переносится на неделю и уже дата отправки не может быть точно названа.
В результате - сделала возврат и отменила заказ. Крайне не советую заказывать что-либо у данной компании, т.к. они не сдерживают никаких сроков.
Шановний Валерія! Хочемо зазначити, що у нашої компанії є два основні склади. Один знаходить в Україні, відправки з якого здійснюються протягом 2-х днів та європейський, строки якого більші - 3-7, 5-10 та понад 14 робочих днів. Товар, на який Ви залишали замовлення прямував саме з європейського складу, при поставці з якого, виникла затримка. Повірте, нам також дуже не приємна дана ситуація, на яку продавець вплинути не міг. Але ми завжди підтримували зв'язок з Вами в телефонному режимі та у Viber. Шкода, що у Вас залишились лише негативні емоції після співпраці з нами. Адже, ми успішно справляємось із своєю роботою вже більше п’яти років. Надіємось на Ваше розуміння! З повагою інтернет –магазин Redprice.
Приємні продавці! Дають гарні поради! Раджу! 1000 балів зі 100🤘👍
Андрію, дякуємо за відгук! Ми раді, що клієнти прислухаються до інформації, яку надають наші менеджери! Будемо раді бачити Вас знову! Приємних покупок! З повагою, інтернет-магазин Redprice.
Не указали что нужна предоплата 20 процентов от стоимости, а я выбирала наложенным платежом
Шановна Сніжано! Давайте все ж будемо чесними. При оформленні замовлення, менеджер повідомила Вам терміни відправки товару та умови компанії, а саме - передоплата у розмірі 10%, (не 20% - як описуєте Ви, на підтвердження маємо запис розмови). Інформація щодо способів оплати також вказана у нас на сайті, де кожен клієнт має змогу з нею ознайомитись. Хочемо також зазначити, що ініціативу для того, щоб ми надіслали реквізити для внесення передоплати, проявили саме Ви. Тому, вважаємо Вашу оцінку абсолютно необгрунтованою! З повагою, інтернет-магазин Redprice!