Шановний клієнте, наразі компанія не може швидко відповісти на Ваше повідомлення, оскільки Ви звернулися в неробочий час. Напишіть, будь ласка, номер телефону, щоб менеджери швидше зв’язалися з Вами. Дякуємо за очікування. Бажаємо приємного дня!
Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Redprice"
Надія Ч.
Відмінно
Вероника Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупатель
Дуже погано
товара немає в наявності і взагалі не буває без замовлення, для чого тоді писати що він "в наличии"? 10% предоплати непонятно за замовлення, полний брєд
Коментар продавця
Шановний Євген, дякуємо за зворотній зв'язок. Все ж, хочемо прояснити ситуацію. Після того, як Ви зробили замовлення, з Вами зв’язався менеджер і повідомив терміни відправки товару (від 3 до 7 робочих днів), на що отримав відповідь: "Мене це не влаштовує". Про орієнтовні строки відправки товару ми інформуємо покупців на сторінці нашого магазину (https://redprice.prom.ua/about_us), де Ви можете з ними ознайомитись, перш ніж зробити замовлення. Хочемо також зазначити, що ми запропонували Вам альтернативний варіант, який ми могли Вам відправити на наступний день. Цей варіант вам теж не підійшов. В супереч вищенаведеному, Ви робите ще одне замовлення на аналогічний товар. Цього разу вам не підішли умови оплати, з якими Ви також мали змогу ознайомитись на нашому сайті, для економії Вашого та нашого часу.З повагою інтернет-магазин "Redprice"
Роман С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Влад С.
Відмінно
Купував у цьому магазині вперше. Мені сподобалось, як швидко зі мною зв'язалися, як ввічливо спілкувався консультант та якісно відповіли на мої усі запитання. Рівень обслуговування на найвищому рівні. Дякую !!!
Коментар продавця
Доброго дня Спасибі,що так високо оцінили професіоналізм наших менеджерів. Ми вдосконалюємось заради наших клієнтів. Бедемо раді знову бачити Вас серед наших постійних покупців. З повагою інтернет-магазин "Redprice"
Антон Б.
Відмінно
Скажу сразу, ждать пришлось долго. Сперва прислали не мой товар после недели ожидания, но через еще одну неделю прислали то что нужно. Удалось сэкономить 1 тыс грн, что меня очень порадовало, но пришлось понервничать в ожидании. Пылесос огонь, правда дата производства 2020,08. Так что по сути аккумуляторам год, но в целом все норм. Испытал, пылесосит супер. Комплект полный, машину вычистил идеально, на мойке так не чистят, правда на одном заряде не успел багажник отчистить, чистил долго и несколькими насадками. Гарантийный талон реально на 24 месяца, в других магазинах такого не видел, только 12. Надеюсь за это время ничего не сломается и мне не придется воспользоваться гарантией.
Коментар продавця
Дякуємо за залишений відгук, Антон! Ви доброзичливий покупець, який розуміє всі нюанси роботи. Ми постарались якнайшвидше виправити свою помилку. Раді, що Ви задоволені якістю товару. Впевнені, що він слугуватиме Вам довгі роки. Будемо раді новій співпраці з Вами! З повагою, інтернет-магазин «Redprice».
тарас
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Шановний Тарас! Вдячні за висловлення Вашої думки. При обговоренні замовлення Ви були повідомлені про терміни виконання замовлення 3-7 робочих днів. Зі своєї сторони, магазин вклався в обіцяні терміни. Про це свідчать і дані Нової пошти, якщо переглянути дату відправки та отримання посилки. По цій причині нам незрозуміла Ваша оцінка та зауваження. Нехай товар приносить радість! З повагою, інтернет-магазин «Redprice».
Ярослав В.
Погано
Отправка только по пятницам и плохое обслуживание
Коментар продавця
Шановний Ярослав! Ми виконали Ваше замовлення за актуальною ціною і в обговорений строк. Ви забрали товар, ніяких нарікань на його якість ми не отримали. Відправки наш магазин здійснює кожного робочого дня. Менеджер в телефонній розмові з Вами дотрималась всіх правил ведення діалогу на високому рівні. Будь ласка, повідомте детальніше, в чому саме полягають Ваші претензії? Нам важлива Ваша думка, адже ми аналізуємо помилки і таким чином покращуємо роботу магазину. З повагою, інтернет-магазин «Redprice».
Наталія Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупатель
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Після оформлення замовлення відразу передзвонили.Товар повністю відповідає опису. Доставка дуже швидка(2 дні). З промоплатою це ще зручніше ніж раніше)
Коментар продавця
Доброго дня Спасибі, що скористались послугами нашого магазину. Ми намагаємося бути кращими і виконувати якісну роботу для Вас! Чекаємо Вас знову. З повагою, інтернет-магазин "Redprice"
товара немає в наявності і взагалі не буває без замовлення, для чого тоді писати що він "в наличии"?
10% предоплати непонятно за замовлення, полний брєд
Шановний Євген, дякуємо за зворотній зв'язок. Все ж, хочемо прояснити ситуацію. Після того, як Ви зробили замовлення, з Вами зв’язався менеджер і повідомив терміни відправки товару (від 3 до 7 робочих днів), на що отримав відповідь: "Мене це не влаштовує". Про орієнтовні строки відправки товару ми інформуємо покупців на сторінці нашого магазину (https://redprice.prom.ua/about_us), де Ви можете з ними ознайомитись, перш ніж зробити замовлення. Хочемо також зазначити, що ми запропонували Вам альтернативний варіант, який ми могли Вам відправити на наступний день. Цей варіант вам теж не підійшов. В супереч вищенаведеному, Ви робите ще одне замовлення на аналогічний товар. Цього разу вам не підішли умови оплати, з якими Ви також мали змогу ознайомитись на нашому сайті, для економії Вашого та нашого часу.З повагою інтернет-магазин "Redprice"
Купував у цьому магазині вперше. Мені сподобалось, як швидко зі мною зв'язалися, як ввічливо спілкувався консультант та якісно відповіли на мої усі запитання. Рівень обслуговування на найвищому рівні. Дякую !!!
Доброго дня
Спасибі,що так високо оцінили професіоналізм наших менеджерів. Ми вдосконалюємось заради наших клієнтів. Бедемо раді знову бачити Вас серед наших постійних покупців. З повагою інтернет-магазин "Redprice"
Скажу сразу, ждать пришлось долго. Сперва прислали не мой товар после недели ожидания, но через еще одну неделю прислали то что нужно. Удалось сэкономить 1 тыс грн, что меня очень порадовало, но пришлось понервничать в ожидании. Пылесос огонь, правда дата производства 2020,08. Так что по сути аккумуляторам год, но в целом все норм. Испытал, пылесосит супер. Комплект полный, машину вычистил идеально, на мойке так не чистят, правда на одном заряде не успел багажник отчистить, чистил долго и несколькими насадками. Гарантийный талон реально на 24 месяца, в других магазинах такого не видел, только 12. Надеюсь за это время ничего не сломается и мне не придется воспользоваться гарантией.
Дякуємо за залишений відгук, Антон! Ви доброзичливий покупець, який розуміє всі нюанси роботи. Ми постарались якнайшвидше виправити свою помилку. Раді, що Ви задоволені якістю товару. Впевнені, що він слугуватиме Вам довгі роки. Будемо раді новій співпраці з Вами! З повагою, інтернет-магазин «Redprice».
Шановний Тарас! Вдячні за висловлення Вашої думки. При обговоренні замовлення Ви були повідомлені про терміни виконання замовлення 3-7 робочих днів. Зі своєї сторони, магазин вклався в обіцяні терміни. Про це свідчать і дані Нової пошти, якщо переглянути дату відправки та отримання посилки. По цій причині нам незрозуміла Ваша оцінка та зауваження. Нехай товар приносить радість! З повагою, інтернет-магазин «Redprice».
Отправка только по пятницам и плохое обслуживание
Шановний Ярослав! Ми виконали Ваше замовлення за актуальною ціною і в обговорений строк. Ви забрали товар, ніяких нарікань на його якість ми не отримали. Відправки наш магазин здійснює кожного робочого дня. Менеджер в телефонній розмові з Вами дотрималась всіх правил ведення діалогу на високому рівні. Будь ласка, повідомте детальніше, в чому саме полягають Ваші претензії? Нам важлива Ваша думка, адже ми аналізуємо помилки і таким чином покращуємо роботу магазину. З повагою, інтернет-магазин «Redprice».
Після оформлення замовлення відразу передзвонили.Товар повністю відповідає опису. Доставка дуже швидка(2 дні). З промоплатою це ще зручніше ніж раніше)
Доброго дня
Спасибі, що скористались послугами нашого магазину. Ми намагаємося бути кращими і виконувати якісну роботу для Вас! Чекаємо Вас знову. З повагою, інтернет-магазин "Redprice"